五载春秋结硕果 继往开来新征程 交通银行渭南分行成立五周年特别报道
交行渭南分行成立五周年合影
交行渭南分行为客户提供贴心服务
为更好地服务渭南经济社会发展,交行渭南分行开展业务交流会
交行渭南分行履行社会责任,开展各类公益活动
五年,时光穿梭,扎根秦东;五年,播种希望,传承薪火;五年,追赶超越,焕发青春力量;五年,立足高远,开启新的征程。交通银行渭南分行入驻渭南五年以来,秉承“扎根秦东沃土,服务渭南百姓”的经营愿景,以“青春、责任、奉献”为核心文化,在渭水华山之间砥砺前行,全力以赴支持“东大门”建设。
诞生——
为渭南经济发展融资“输血”
2014年4月,交通银行渭南分行正式开业。该行的成立为完善渭南市金融服务体系、推动产业结构调整和经济又好又快发展注入新鲜血液。
五年来,交行渭南分行始终聚焦服务实体经济,目前已授信额度近80亿元,各类融资余额超30亿元,秉承综合化、国际化、全牌照的优势,累计引入各类表外资金超百亿元。
五年来,交行渭南分行将自身信贷政策与渭南地方经济产业特色相结合,在市政基础设施建设、城市供水、医疗卫生、教育和文化旅游等领域给予重点支持。特别是2018年以来,牵头组织银团贷款,支持了渭北深度贫困地区的供水项目,将投放近3亿元资金,解决渭北区域生产、生活用水问题,加快该区域脱贫步伐,是一项利在长远的民生工程。同时,开展“银税互动,助力小微”战略合作,借助科技赋能,利用线上融资渠道,以“税融通”等产品为小微企业提供融资便利,有力支持了渭南市小微企业和涉农企业的发展。
银行于2015年度和2017年度两获渭南市委、市政府颁发的目标责任考核“优秀单位”荣誉称号。2017、2018年,两获渭南市政府评选的“追赶超越、创新发展”优秀工作范例。
发展——
创新性特色理念根植服务
服务是银行的立业之基,生存之本。“做金融业服务最好的银行”是交通银行的发展战略之一。交通银行渭南分行在创新发展中不断提升服务质量,积极探索出一条与当地客户群体相融合的特色服务之路。
服务于心—根植服务文化
全行树立“后台服务前台,前台服务客户,全行服务客户”的大服务理念。为各类特殊群体客户提供优质服务,聘请专业老师训练前台每位员工熟练掌握手语表达方式;对老弱病残等提供上门服务,第一时间为客户解决困难。
服务于形—营造舒适环境
开业5年来,交通银行渭南分行逐步完善渠道建设,目前网点布局为:一家市内综合型人工网点+一家县域支行(韩城)+四家普惠型支行+两家自助银行+两台自助单机,服务网络基本形成。
银行还打造“智能银行”的特色服务区,在营业大厅设有便捷、全功能的互联网金融服务,为客户实现自助办卡,申购理财,获取资讯,智能银行全方位服务自助操作,让客户体验到“互联网”的特色所在。
走进交通银行渭南分行,宝宝椅、宠物笼、流动饮水机、盲文版业务指南等一应俱全,银行还为兑换零钞和残币的客户提供绿色通道。在客户休息区,展示架上贴心地放满了书籍和报纸。为节约客户时间,还专门列出不同时段的客流量统计表,使客户一目了然,轻松安排时间。
2015年,交通银行渭南分行被渭南市民评选为“服务最优质银行”;2017年,交通银行渭南分行获评“最佳财富管理银行”和“最佳普惠金融服务网点”等荣誉称号。2018年,交通银行渭南分行营业部荣获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”荣誉称号;全年消保服务提升工作考评位列全省系统内第一名,同时获渭南市银行业协会颁发的文明规范服务“示范单位”。
发扬——
扶贫帮困做公益彰显大情怀
交通银行渭南分行青年员工勇担社会责任,通过给环卫工人送清凉、给特殊教育儿童送温暖,持续开展反洗钱、反假币、非法集资宣传,开展金融知识进社区、进校园等活动,向社会传输青春交行满满的正能量。
分行党委、各支部充分利用辖内红色教育资源,多次组织开展爱国主义教育活动。先后赴习仲勋陵园、渭华起义纪念馆、杨虎城纪念馆等开展红色教育活动等,进一步增强了渭南分行全体党员的使命感和荣誉感。
为提升公众金融安全意识,交通银行渭南分行五年来多次举办“反假货币知识宣传”活动进校园、金融知识进万家等活动,同时全员参与“小小金融家,大大梦想家”财商提升课程,与渭南主流媒体合作,树立企业文化品牌,打造良好的社会影响力。
针对帮扶的富平县刘集镇曹管村,通过入户走访、慰问帮扶、共建党员教育基地和开展产业扶贫等措施,带领村民实现精准脱贫。五年来,投入帮扶资金10万余元。同时,加强党建工作对扶贫攻坚的引领作用,投入5万余元党费与曹管村共建党建基地,增添桌椅、空调等办公设备,改善村支部办公环境;与村委会共同建立党建扶贫教育基地,购买学习资料,旨在充分调动党员的积极性,发挥他们的先锋模范作用,带领村民实现精准脱贫。目前该村贫困户从48户减少为9户。
五年来,交通银行渭南分行先后开展“美丽乡村”活动,为临渭区桥南镇天留村村民送温暖,重阳节期间为百名孤寡老人送上节日祝福、慰问品和文艺表演,购买学习用品,为福利院儿童和留守儿童送祝福。同时积极配合渭南市政府“创文”工作,不断完善服务客户的硬件设施和提升员工的业务技能。交通银行渭南分行勇担社会责任,在活动中深化和加强交行人的社会责任感,同时向社会传输正能量。
发展中的渭南,正在为自己的腾飞积聚和储备力量。交行渭南分行则坚持推行“服务无止境”、一心一意为客户服务的理念,以打造全国“百佳”服务银行为目标,推动渭南城市建设的步伐,助力宜居宜业新渭南的城市建设,助推渭南金融服务插上腾飞的翅膀。丁丁
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