办理户口“零费用”警民接触“零距离” 陕西省基层公安改革各显其能
韩城市公安局户籍制度改革创新,推出“零门槛、零影响、零费用”举措让百姓真真实实体会到“获得感”;大荔县公安局巧用微信“朋友圈”警民互动零距离,“分级管理”使农村治安大为改观。月6日-7日,省公安厅公安改革基层行第一站走进渭南,记者一行分别了解韩城市和大荔县公安的改革成果。
半个月零费用告别年的“黑户”
“谢谢你们,俺侄女终于有户口了!”在韩城乔南派出所,刘改菊告诉记者,她侄女今年岁,父亲是农民,年发生车祸,留下了脑震荡后遗症。母亲在侄女两岁的时候离家出走,至今未归。侄女早早辍学在家,不仅要帮父亲干农活,忙家务,还要照顾年迈的爷爷奶奶。因为爷爷奶奶缺乏常识,十几年来侄女一直是村里的“黑户”。后来两位老人去世,侄女和她父亲相依为命,由于一直没有户口,低保、医保都无法申请。
乔南派出所所长卫稳山到新农村走访时,偶然得知了侄女家中的情况,便立即要求户籍民警解决她的户口问题。经过民警走访确定了侄女的身世,为其办理了户口补录手续。“当了十几年的‘黑户\’现在没掏一分钱,只用了半个月,就把户口办好了,这么好的政策和服务态度,没想到让我们给赶上了。”刘改菊满脸堆笑地说道。
年1月1日起,韩城市实行户籍制度“一元化管理”,实行“零门槛、零影响、零费用”。只要持合法有效身份证即可办理户籍迁移,免除市民办理户籍的所有费用。自户籍制度改革实施以来,韩城市公安局先后办理户籍迁转业务人次,办理外地迁入韩城户口人,补录户口人,农民工进城落户人,解决疑难“黑户”人,全局户籍“窗口”办理业务服务群众实现了“零投诉”。
民警微信“朋友圈”让警情民情“了如指掌”
“村口的变压器被偷了,谁有线索?”“所长,我有一个线索举报,咱私聊。”这是大荔县公安局石槽派出所“平安西里”微信朋友圈的一条对话。“县公安局推行农村治安分级管理后,‘平安西里\’利用新传播手段,与村民零距离接触,进行普法宣传,还成了报案平台。今年,这个村只有3起治安案件,去年是起。”石槽派出所副所长郗向阳向记者介绍道。
官池镇西里村村民贠华山告诉记者,派出所建立的“平安西里”警民微信群,及时向群众发布冶安信息、防骗提示,提供法律咨询,解答办理户口和身份证等方面难题,让群众感受到“派出所”就在掌上,民警就在身边。
面对农村派出所辖区面积大、处警时间长、警力不足的现状,年,县公安局将全县个行政村分为三个等级,标准化管理,根据每个村的不同情况推出不同方案分级管理。该方法经3年推行,农村治安问题大幅改善,群众满意幸福感和安全感不断提升。本报记者董蕙
省公安厅公安改革基层行
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大荔新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离大荔县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。