陕西“汪勇式个人、集体评选”，截至昨日18时，总投票数850382小警务也能赢得大民心
自陕西“汪勇式集体、个人”评选活动启动以来，截至昨日18时，154个候选单位和个人获得总投票数850382。
本期介绍的候选个人是大荔县公安局石槽派出所所长袁烨，他是大荔县知名的破案能手，现在管理基层派出所，他告诉华商报记者，“汪勇做的也是日常小事，但是把小事日复一日年复一年做很难。”他说，干小事用干大事的心态去做，小警务也能赢得大民心。
候选个人
大荔县公安局石槽派出所所长袁烨
“破小案的成就感不亚于破大案”
2014年6月，是袁烨从警生涯的分水岭。之前，他是大荔县公安局刑警大案中队副中队长，破的都是大案；之后，他是基层派出所所长。从破大案到破小案，他说，“小案子需要个人倾注更多的心血，成就感不亚于破大案”。
老民警：跟着他有干劲
十多年前，石槽派出所老民警郗向阳就认识袁烨。“他是破大案的，大荔县一些知名的大案要案，他都参与侦办。虽然认识，但也只是见面打个招呼，之前一直不太熟。直到2014年6月，袁烨调到我们所，才慢慢了解他。”
“刚开始，见到新来的所长是个年轻人，又是干刑警出身，就心存疑虑：破大案他擅长，可是管理一个基层派出所并不容易，他能干好吗？”郗向阳说，很快袁烨就让大家觉得他是个认真做事的人。
石槽派出所离大荔县城只有两公里，是距离县城最近的乡镇派出所，辖区是完全的城乡接合部，当时治安状况并不好，综合排名也是倒数。郗向阳说，“袁烨从零做起，入户走访，给大家留下很好的印象。辖区一个村子属于治安分级管理的三类，村民和工业园、村干部之间矛盾多，打架斗殴也多，并不是我们所的包联村，但他主动要过来作为包联村。一次入户走访，村民反映没有健身器材，本来也不是派出所管的事，但他通过社会关系，给村民申请到一套免费的健身器材。村民特别开心，还送锦旗到派出所。他平时对民警非常关心，老民警也觉得跟着他有干劲。我们所现在是队伍建设示范单位”。
小案牵动着千家万户的心
基层派出所事务繁琐，袁烨说起初自己也有点失落，后来发现其实破小案的成就感不亚于大案。“破小案不一定就容易。大案领导重视，投入人力物力警力多，而基层的小案需要民警个人投入更多心血，跟老百姓打交道多，小案牵动着千家万户的心，带来的成就感并不小。而且小案小事没有处理好，有可能会演变成大案大问题。”
昨日，袁烨告诉记者，“去年在辖区试点了‘平安西里\’治安微信群，微信群开通一个多月来，派出所已在群里发布有关防盗、防火、防骗宣传信息和办理户口、身份证须知30多条，征集群众意见和建议12条，收集治安信息15条，接受群众网上报警5起，有28名群众通过微信群预约办理和领到身份证。下一步打算在派出所所有辖区开展。干小事用干大事的心态去做，小警务也能赢得大民心。”
候选单位
蒲城县公安局出入境管理大队
总结“六无工作法”为群众服务
“虽然只是一个县城，蒲城却是渭南市下辖的县里每年出入境业务最多的，现在每年平均要办理12000到13000个证件。”蒲城县公安局出入境管理大队大队长樊亚平说。
同一个问题 民警可能会被问几百遍
5个正式民警、7个文职警员，这是大队全部人马。每年的寒暑假是最忙的时候，一天有一两百人来办证，樊亚平说，他的办公室在大厅最里面，每次想回办公室，需要一路说着请让一让才能回去。一般每天有一个小时的休息时间，但在高峰期却没法休息。
办理出入境业务的人，大都希望能早点拿到护照或者通行证。樊亚平说，大队总结了一个“六无工作法”：老年办证无忧虑，有流动服务岗帮老人引导，替他填表；受理申请无等待，人多的时候，统筹安排可以打乱拍照或者填表的顺序；证件办理无差错，岗位职责精确明确，不能因为一个号码错误让群众多跑腿；申请材料无积压，加班加点日清日结，让材料流转更快；服务群众无距离，抽样电话回访，请群众提意见；规范执法无投诉，换位思考，同样的问题，民警一天可能会被问几百遍，但来办证的可能只问一两次，不要因为累了不耐烦。
给40多天的婴儿办护照 4个民警忙了2小时
今年1月，大厅来了一对年轻夫妇，丈夫在国外工作，要带妻子和孩子一起去，可是孩子只有40多天大。樊亚平说，“我们从来没有给这么小的孩子办过证，拍照都是问题。当时孩子一直在睡，妈妈着急就叫醒了孩子，孩子醒了就哭，民警也帮忙哄，哄完了又睡着了。反复几次，孩子又饿了，只好把妈妈带去办公室哺乳，孩子终于有了精神，可以拍照了。没想到拍照更难。孩子才40多天，头都立不起来，民警和孩子父母分工托着孩子的头和身体，还有人在前面逗乐，拍了不知道多少张才选出几张合格的，赶快发给市局看是否能用。4个民警为了给这个40多天的孩子办证，围着忙了两个多小时，比拍儿童写真还要累。”华商报记者 雷婧
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