杏林芳华映万家 ——记澄城县雷家洼卫生院
近年来，雷家洼卫生院全体医务人员在县卫计局的正确领导和大力支持下，广大职工在院长的带领下，辛勤工作，奋发向上，团结一致，使该院的院风院貌有了明显的变化，整体工作运行良好，业务收入平稳上升，公卫工作步入正轨。该院始终坚持“以病人为中心”的原则，以努力提高医院的诊疗服务为重点，以保障提供当地群众健康、方便群众就医，解决小病要到其他医院就诊为己任，以努力促进医院管理模式转变，倡导多劳多得，唯才是用，人性化管理的原则，从而使该院的整体服务能力有了很大的改进，受到患者和各级领导的好评。
在检查、诊疗过程中该院坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊疗程，规范导诊服务。该院积极在医疗安全上下功夫；一是在医疗文书资料及归档管理上做到强管理、严要求，对每张处方、每份病例、每张化验单都严格要求，充分发挥医务科平时抽查和集中评比及落实奖罚和行政职能，使病例质量得到提高、书写水平得到提高、自觉遵守和自我保护意识得到提高。二是严格一次性用品用后处理和消毒管理，落实专人负责一次性用品用后消毒、毁形、登记等工作的检查监督，对注射室、病区及消毒供应室消毒严格把关，确保消毒效果，杜绝院内感染发生，对违反规定的行为，坚决制止，使安全注射和无菌观念明显提高。三是严格执行病情告知和谈话签字制度；由于医疗设备和技术条件所限，对年龄较大、病情危重以及诊断治疗有困难的患者，及时将真实病情和可能发生的意外情况向患者家属交代，争取家属的支持、理解和配合，对拒绝转院患者，及时的履行病情告知义务并如实做好谈话记录和签字程序，通过各项防患措施的不断完善，安全意识显著增强。该院积极开展“以病人为中心，以质量为核心，争创百姓放心医院”的活动。全年取得了良好的效果。
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