推进信用建设,构建和谐医患关系
为推动诚信体系建设、医德医风建设、行业作风建设和廉洁风险防控机制建设,提高社会满意度,文登区宋村中心卫生院全面推进医院信用建设。
在推进医院信用建设过程中,宋村中心卫生院深入开展“三好一满意”活动,严格遵守诊疗规范及技术操作规程,因病施治,合理检查、合理治疗、合理用药,杜绝过度医疗现象,杜绝夸大病情、诱导医疗等医疗欺诈行为.。
同时,医院全力严格执行药品“阳光采购”,打击商业贿赂,拒绝收受“红包”,并依法依规执业,杜绝无证行医。
此外,宋村中心卫生院还进一步规范完善医疗质量管理体系,完善诊疗制度为病人提供全面、全程、专业、人性化的护理服务,并向社会公示收费项目和标准,规范收费行为,严格执行医保政策。
医院还全面开展平安医院创建活动,建立并完善畅通的医患沟通渠道和患者投诉处理机制,及时、妥善处理患者的意见和投诉,尊重病人的知情权、隐私权和选择权,规范文明服务用语,接受患者和社会对卫生院医疗服务的评价,构建和谐医患关系。
(杨卫)
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