乳山市税务局“一户一策,”稳落地,“规上企业”添动力
近年来,随着减税降费政策红利的持续释放,规模以上企业发展势头强劲,国家税务总局乳山市税务局严格落实各项税收优惠政策,全面提升税收服务水平,扎实推进规模以上企业“一户一策”工作,为企业发展保驾护航。
优服务
——个性辅导精准到位
“‘一户一策’团队非常给力,我们企业在申请办理出口退税时遇到了操作难题,通过电子税务局反馈后,税务干部第一时间与我们联系,细致讲解,有呼必应,为我们在线辅导政策、答疑反馈、指引办税,从申报到退税款到账,仅仅用了不到24个小时。去年我们企业已经在‘一户一策’团队的帮助下,累计办理退税近100万元,为企业带来了可观的现金流,税务部门的‘一户一策’服务精准又到位!”威海市明珠硅胶有限公司财务负责人孙万香表示。
规模以上企业,是经济发展的“压舱石”。为更好助力规模以上企业发展,乳山市税务局在系统内选拔业务骨干,成立集纳税服务、风险防控等功能于一体的“一户一策”专项团队,及时对接企业,定期推送最新政策、在线答疑解惑,聚焦企业个性化诉求,提供“点对点”涉税服务。目前,乳山市税务局“一户一策”专项团队通过设置高新技术企业、出口退税企业等29个标签,对适用于不同行业的税收减免政策进行精准“投递”,累计推送政策信息2000余条次,回应企业涉税诉求1200余次,有效解决企业涉税问题,确保企业诉求件件有着落、事事有回音。
防风险
——涉税问题精准解决
“现在,A级纳税人的身份已经成为企业发展壮大的‘金名片’,因此我们会担心因政策理解不到位,在税前扣除、优惠政策享受等方面出现涉税风险,影响公司的纳税信誉。”山东金洲矿业集团有限公司财务负责人辛军说道:“得益于税务部门的‘一户一策’,我们切身体验了一把‘精准’服务。‘一户一策’个性化对接,‘一对一’把脉问诊,精准高效又灵活实用,帮助我们逐一理顺政策、分析疑点、解决疑难,从此公司在享受政策、涉税咨询、防范风险等方面更无后顾之忧了!”
据悉,乳山市税务局积极推进“一户一策”管理服务,采取“集中+分散”相结合的工作模式,根据“规上”企业实际情况,在辅导辖区内企业用足用好税收优惠政策的同时,对纳税人领票、申报、缴税、优惠及退税全流程开展“涉税体检”,对各环节待办业务的风险进行动态监控,及时发送“温馨提示”,提示提醒纳税人更正差错,加强涉税风险管理,帮助纳税人及时阻断化解涉税风险。截至目前,“一户一策”专家团队已累计编制“一户一策”税收解决方案289个,有效解决企业涉税疑问,化解涉税风险,助力企业持续健康发展。
下一步,乳山市税务局将继续坚持靶向施策、精准发力,聚焦规模以上企业涉税实际,有力有序有效推进“一户一策”工作开展,切实提高管理服务质效,为经济社会高质量发展贡献税务力量和智慧。(宋双刘俊洁)
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