党建引领,构建服务新格局
乳山市人社局着力聚焦当前关键领域,明确“党建引领促服务提升”工作思路,结合党员进社区活动推动人社工作重心下移,先后开展“人社政策进万家”、赶大集等活动,最大限度将党的政治优势、组织优势转化为服务企业、服务群众的优势。
“践行一线工作法”,建立常态化服务机制。分别对辖区乡镇和社区开展宣传服务,将“群众、企业找上门咨询”转变为“上门为群众、企业讲解”。开展专题业务培训,提升党员干部综合素质。为参加服务的干部职工“充好电”“加好油”,努力实现人社业务骨干由“专科医生”到“全科医生”的转变。探索“闭合式服务方式”,切实为群众解决问题。采取“带着服务出去,带着问题回来”的方式,为群众反映的难题“把好脉”“开好方”,向群众提供“贴心、便利、高效”的“菜单式”服务,逐步形成“人社党群服务直通车”闭合式服务格局。
(宋帅)
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