微笑天使在身边(十二)
为引导全院干部职工将精准服务、微笑服务、亲情服务变成日常行为习惯,进一步提升群众就医体验感和满意度,我们推出了“微笑天使在身边”系列专栏,旨在通过倡树先进典型,凝聚全员合力、提振队伍士气,奋力推进医院高质量发展和健康荣成建设。
张军亮,党员,主治医师,骨科医生。
一直以来,他坚守岗位,尽职尽责,优质的医疗服务使他经常获得手术患者的好评和锦旗表扬。与同事的相处中,他真诚待人,团结互助,积极与同事讨论病情。与此同时,他还充分利用业余时间,发挥党员带头作用,积极投身公益服务,深入乡村、社区参加义诊、下乡送医等活动,真正将所学技术用于民,惠于民。
刘霞,主治医师,麻醉科医生。
工作中,她始终把患者生命安全放在第一位。每当遇到情绪激动的家属时,她都会不厌其烦地认真解释,始终面带微笑地与之沟通。她的内心充满了使命感。
姜宏伟,主治医师,健康管理中心医生。
姜宏伟负责健康管理中心肺结节阳性人群管理,工作中他总是用洋溢的热情缓解患者的紧张不安,用专业的解读消除他们的疑虑,为体检朋友解开“心结”。
李翌,主管护师,儿童保健科护士。
作为一名儿童保健科护士,在工作中她遵循“爱心、耐心、细心、责任心、诚心、热心”的“六心”服务理念,用心服务每一名患者。
(邹明霏)
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