斥山街道网格员:矛盾发现在初期 问题处置在前端 纠纷化解在当场

连日来,荣成市斥山街道综治中心结合“我为群众办实事”活动,坚持以网格日常巡查为基础,矛盾纠纷排查化解为重点、细致服务群众为目的,积极有效化解矛盾纠纷,满足群众诉求,受到群众的夸奖。

东泊子村两村民因争抢车位发生争执,网格员巡查发现后及时上前制止并安抚双方情绪,了解情况后网格员积极与双方沟通并帮助寻找新的车位停放车辆,矛盾得以化解。

范家村村民晾衣服水滴到楼下邻居晒的衣服上,二人发生争执。网格员巡查发现后,及时安抚双方情绪,提醒楼上住户晾衣服要注意查看楼下情况,在网格员的调解下,两人握手言和。

北庙山村一村民将狗散养,狗跑到邻居的菜园里,将菜园地膜踩坏,引起邻居不满,协管员巡查发现后及时上前调解,村民同意将狗栓养并主动向邻居道歉。

东泊子村民不慎将手机遗落在文娱广场,寻找无果,网格员及时查找监控,成功帮助老人寻回手机。

殷家村协管员巡查时发现一租户在荒地内焚烧秸秆,立即上前制止并找来工具灭火,事后协管员积极与租户沟通,告知安全隐患及村居防火政策,最终,租户认识到自己的错误并主动道歉。

殷家村一村民向网格员反映菜园水库出水管道损坏,网格员及时联系维修人员维修水管,保障村民正常用水。

一桩桩,一件件,看似鸡毛蒜皮的小事,但在网格员眼里都是社会文明的大事。通过网格员把矛盾发现在初期,问题处置在前端,纠纷化解在当场,给老百姓更多看得见、摸得着的幸福感。

(李菁)

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