荣成社保中心优质服务获锦旗

本报荣成3月18日讯(刘晓波)近日,荣成市寻山集团有限公司将一面写着“尽职尽责,高效服务”的锦旗送到荣成市社会保险服务中心,对社保中心优质高效服务表示感谢。

最近荣成市寻山集团有限公司需要办理一项社保业务,涉及人数较多,程序复杂,正常窗口办理时间较长,他们通过社保中心大宗业务预约程序,由社保中心安排专人为其办理业务,工作人员牺牲午休时间加班加点,在最短时间内将业务办理完结。

荣成市社会保险服务中心认真落实“一次办好”,推行“综合柜员制”、“减证便民”,不断优化办事程序,取消证明材料40多项,将112项即时办结业务和19项限时办结业务直接下沉综合业务柜员,真正做到办事群众“只进一个门,只对一个人”就可办理所有社保业务。推行“社保业务互联网+”,参保单位和个人可通过威海人社手机APP、威海人力资源和社会保障局官网、社保终端机进行查询、缴费、人员增减等业务,实行了“群众少跑腿、数据多跑腿”。荣成社保中心还分别在一楼大厅和二楼大厅设置网上业务自助服务区,为前来办事的参保单位和群众提供网上自助服务,免去了参保对象来回跑腿的麻烦；设立大宗业务预约服务,提前预约专人接待办理,极大的方便办事企业,深受办事群众的好评。2018年荣成市社会保险服务中心被荣成市委、市政府授予“优质服务单位”。

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