韩十二摄影 — 记录爱 传承爱,做有爱的事业
一段影像,记录一段生活,留下一段回忆,留住精彩瞬间的同时,也是爱与美的传承,更是快乐与幸福的传递。韩十二摄影,秉承“记录爱、传承爱”的企业文化,正在文登广袤大地上播撒爱的种子。
2011年9月17日韩十二摄影入驻文登,经过7年的栉风沐雨,目前已有3家连锁分店:文登品牌旗舰店、润泰贝福特古装馆、荣成韩十二摄影。短短的时间,三家连锁分店,靠的是品牌的力量,贴心的服务。影楼先后加盟了“贝福特”、“31天爱”等国内知名品牌,为消费者提供更加优质的产品和服务,同时也给消费者带来更加高端的消费体验,从而赢得更多顾客的信赖,目前,韩十二摄影共有会员近万名,正以不可阻挡之势迅猛发展,相信在不久的将来,韩十二定会成为威海地区摄影行业的翘楚。
企业的发展要以品牌为后盾,更要以服务为支撑。韩十二摄影的服务可以用“细致、有爱”来概括。采访当天,天空飘起了鹅毛大雪,这么恶劣的天气也挡不住消费者前来感受韩十二专业、细致、有爱的服务。看到有顾客抱着孩子进门,马上有店员起身为顾客开门、拎东西,一声亲切的问候“您好”瞬间感觉寒冷冬日一股暖流流入心底。
从开门迎接时的亲切问候,到温馨的拍摄引导,再到最后恰如其分的沟通,每一处细节都体现了韩十二的服务理念。这么冷的天,为了给进店的顾客带来更加舒适的消费体验,工作人员早早就把空调调到了26度——人体体感最舒适的温度,还有店员为顾客精心准备了补血养生茶。韩十二邓总更是亲自拿着拖把一遍一遍擦拭门口融化的雪水,以免进店的顾客脚底打滑摔倒。这点点滴滴,这细致入微的服务,无一不包含着爱与责任。这是企业最宝贵的财富,是多少金钱也换不来的。韩十二旗舰店孙店长说:“我们去丽江旅游的时候,邓总还不忘给顾客带点丽江小礼物、小特产。”正是有了这种把顾客当做家人一样真诚对待的初心,才会有现在如此贴心的服务,也才会有消费者的信赖与支持。
现代人的消费理念正在慢慢发生变化,越来越多的家长愿意用影像记录孩子的成长历程。韩十二影像从最初的只是简单拍摄宝宝百岁照、周岁照、生日照、全家福等已经发展成为集女性产后修复、调理,婴儿游泳馆、各类风格照片的拍摄于一体的全时段、全周期的综合性拍摄品牌,关注儿童摄影的同时也不忘对怀胎十月妈妈们的呵护与关爱。多元化的发展,让消费者有了更新的消费体验,同时也为消费者提供一站式、全方位的消费服务。
在刚刚过去的2018年,韩十二摄影时刻关注社会公益,用爱心回馈社会,推出了为文登环卫工人免费拍摄的活动,用照片记录下他们最美的笑容,也让这些城市的美化工程师们感受到来自韩十二的浓浓爱意。拥有善良之心、大爱格局的邓总,在坚持顾客至上服务理念、关注社会公益的同时,更不忘提升员工的职业认同感和工作幸福感,除了定期组织员工外出旅游之外,还不忘员工的家人,为每位员工的父母家人组织安排体检,这一举措的背后同样是爱的传递,正因为有了这份饱满的爱,韩十二的员工幸福指数大大提升,企业凝聚力大大增强,大家劲往一处使,上下一条心,形成了良好的企业文化、氛围,才能做出优质的产品、才能有发自内心细致的服务,也才能赢得广大消费者的认可。“我们是幸福的大家庭,进店来消费的每一位顾客都是我们的家人。”有了这种家的理念、爱的服务,韩十二摄影才能一直屹立于摄影行业最前沿。
2019新年之初,韩十二摄影邓总表示:我们将在追求品质、爱心服务、多元发展的道路上继续坚守前行!
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