荣成法院,外呼语音留痕系统让送达不再难
本报讯 谁都不希望惹上官司，一旦惹上了，便是满脸的生无可恋：拒签送达文书、出门躲“灾”……明明是一个简易案件，却生生拖了好几个月才结案，这让法官和当事人都困扰不已。今年10 月底，荣成市人民法院首次引入外呼语音留痕系统，为解决这一难题提供了良方。近日，该院就通过这一系统成功向一名被告送达应诉手续，使得案件快速审结。
于某经营了一家画廊，2017年5月，汤某在于某处看中了一幅字画及一件根雕作品，因暂时没有足够钱款用于支付，汤某便向于某出具了50000元的欠条。 还款期至，于某向汤某索要未果，无奈诉至荣成法院。
审理过程中，法官按程序先是向汤某邮寄送达开庭文书，但汤某为了躲避官司拒绝签收。为此，荣成法院启用了外呼语音留痕系统进行送达。“ 汤某，我是荣成法院民二庭法官，因邮寄送达失败，现向你电话送达开庭传票……以上是起诉状内容，请于2017年XX 月XX 日到荣成法院第X审判庭开庭……”
接到电话，心存抵触的汤某自然是以身处外地为由拒绝，但让汤某没有想到的是，依据最高人民法院《关于进一步加强民事送达工作的若干意见》第十四条的规定，由于外呼语音留痕系统对通话全程已录音留痕，因此该案对汤某应视为有效送达。虽然汤某在电话中拒绝，但对其电话送达的方式已生效，并且其在电话中所说的话还被录了音，今后可以在法庭上质证，将来还可能作为判决的依据。如果汤某既没有按法院确定的开庭时间到庭，又没有提出需延期审理的正当理由，法院会认为汤某放弃了抗辩的权利，应承担缺席判决的不利后果。
据悉，在外呼语音留痕系统实施以前，每起案件的送达都是先采用邮寄送达的方式，邮寄失败后，法官便会上门直接送达，但有的当事人会离家躲避，导致直接送达无功而返，最后因为找不到人只能公告送达，往往导致一件3个月就能结案的简易案件生生拖上一年半载，甚至更久，不仅给当事人增加诉累，还降低了司法效率。
而外呼语音留痕系统的开通则大大缩短了送达时间。 对于部分不方便接收或逃避接收应诉文书的当事人，通过该系统，在确认身份后向其简述起诉状中的内容，并且将具体的开庭时间和地点予以告知即视为送达。此外，在通话中，工作人员还会询问其送达地址，告知其拒绝提供地址、提供虚假地址或者提供地址不准确的法律后果，并将当事人提供的地址作为后续送达法律文书的依据，由工作人员将通话制作成文字材料订卷备案。同时还会告知，如届时不到庭，法庭将进行缺席审理的不利后果，提醒当事人按时参加庭审。
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