威海法院实现人民法庭“1专 6统”一站式诉讼服务

山东法制报 2021-09-24 00:43 大字

近来,为更好地方便当事人诉讼,威海中院积极探索和创新人民法庭职能模式,在坚持立案诉讼服务“肩并肩”“全程代办”的基础上,统筹全市法院所辖人民法庭升级改造,创新建立人民法庭诉讼服务站,致力于矛盾纠纷的前端化解,为当事人提供“1专 6统”一站式诉讼服务。

截至9月10日,威海辖区内人民法院均建成诉讼服务站,实现“1专 6统”诉讼服务:威海辖区内有专门审判楼的法庭均已设置网上立案专门的固定场所;法庭设置“诉讼服务站”统一标识;法庭诉讼服务站功能与院机关诉服中心功能保持相统一,全部具备立案、查询等诉讼服务功能设置;法庭诉讼服务站与院机关诉讼服务中心服务流程相统一,将立案指引、立案清单、网上立案操作指南等诉讼服务文件制作看板张贴上墙或装订成册,方便当事人查看;组织法庭工作人员开展诉讼服务业务培训,确保法庭的诉讼服务站与院机关诉讼服务中心服务标准相统一;法庭履行统一“全程代办”承诺,并将承诺内容上墙宣传;统一法庭硬件设置,配备电脑、打印机、扫描仪、高拍仪等诉讼服务必需设备。部分没有独立办公楼的法庭,也全部设置了专门的房间作为“肩并肩”“全程代办”诉讼服务场所,其他功能均已具备。

升级后的诉讼服务站依托于人民法庭,成为集立案、咨询、法治宣传等功能为一体的综合性对外服务平台,在“1专 6统”的诉讼服务基础上,建立“家门口”式诉讼服务新机制,真正打通“司法便民”最后一公里,最大程度实现当事人诉讼便利化、简单化,切实提高人民群众的司法获得感。

李红军

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