威海市商业银行临沂分行: 创新线上业务 助力小微企业发展
为深入贯彻“行业规范建设深化年”活动精神,威海市商业银行临沂分行不断创新业务产品,针对房E贷、税E融等个人经营贷产品,开通线上进件审批系统,实现申请线上化、资料影像化、利率自动化、审批时限化,助力企业发展。
强化服务,助力疫情防控。精准发力,加强信贷支持。梳理受疫情影响较大的行业,以“百行进万企”活动开展为契机,全面摸底调查行业客户的经营状况,对于受疫情影响较大的企业和个人,根据实际情况,一户一策,通过适时制定差异化金融服务方案,减轻企业和个人还款压力,真正做到“想客户所想,急客户所急,办客户所办”。
优化流程,提升服务效率。不断优化线上信贷业务办理流程,形成系统化、流程化信贷办理流程,同时精简业务办理环节、所需材料,缩短业务办理时间,不断推行“三位一体”制度,积极通过已制定的限时服务制度,不断明确各岗位职责和工作时限,实行限时办理制度。
加强引导,争取政策支持。该行积极引导各经营单位在人员、信贷额度上继续确保对小微企业业务的倾斜,并积极争取总行授信政策支持。积极争取总行制度流程和信贷资源支持,最大限度地争取业务创新及优惠政策。对于重点项目,积极争取总行额度支持,加快相关业务审批速度,缩短业务办理流程。
总结经验,积极推广复制。该行积极总结现有业务流程的优良经验,充分利用信贷系统的电子化平台来提升业务办理效率。加快“商车贷”“防疫贷”等产品线上化推广复制,实现授信产品线上化,缩短客户融资业务流程,提高小微、涉农客户的融资便捷性,支持小微企业发展。(本通)
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