经技区：“季度遍访” 常态化联系群众

□记者 郑莉

通讯员 暴蕾 报道

本报威海讯 10月28日晚7时许，威海经济技术开发区（以下简称经技区）皇冠街道韩乐坊社区服务大厅内灯火通明，来自区建设局的102名工作人员与街道、社区的工作人员组成的联系服务群众“五个一”机制工作队集结完成。

“这是对大家开展群众工作的一次重要考验，希望你们在入户的时候与群众多拉拉家常，了解群众都有什么诉求和建议，完完整整地带回来，便于我们接下来有的放矢地分析问题、解决问题。”出发前，经技区党工委书记、管委会主任吕晓东特地赶来与大家开了一个动员会。

为助推“精致城市·幸福威海”建设，着力建立新形势下密切联系和服务群众机制，打造新型干群关系，经技区组织全体机关干部和镇（街）、农村社区工作人员和网格员深入全区83个村、49个社区的居民家中，了解群众对基础教育、医疗卫生和居住环境等方面的意见和建议，全面提升服务质量和水平。

“您好，我是经技区党政办公室的工作人员，我们今天到您家来，主要是听听您对我们经技区工作的意见和建议。生活在经技区，您觉得还有哪里不方便……”在皇冠街道皇冠北区居民楼，经技区党政办公室工作人员向住户说明来意，将宣传挂历、《威海经济技术开发区2020年民生实事概览》《致全区广大居民的一封信》和联系卡等送到居民手中，就大家关心关注的民生问题进行面对面交流。

经技区以入户遍访为契机，建立联系服务群众“五个一”工作机制，依托网格化治理中心（管委主任公开电话办公室），针对五大公共服务领域，将每季度第二个月最后一周确定为“入户遍访周”，按照全覆盖要求制订方案，明确走访要求，发动党员干部、社区工作人员和网格员入户遍访，通过发放一封信、宣传手册、面对面交流等方式，向群众准确传达经技区民生工作的投入和成效，收集群众的问题建议和满意度评价意见，分门别类地建立问题台账，明确整改责任主体，实行限期销号管理。将每季度最后一个月确定为“问题整改月”，对梳理的难点问题、走访收集的意见建议，进行集中整改，通过电话回访、现场查验等方式检查落实情况。整改落实不到位的，督促责任单位重新办理。

同时，经技区在每季度第一个月开展一次“回头看”活动，围绕12345、12349、110等热线平台以及前期社情民意调查和领导干部热线接听的群众不满意问题，逐项列出难点问题清单，明确责任主体和整改时限，按照镇（街）吹哨、部门报到的要求，精准走访，针对性做好群众工作。每季度第一个月下旬组织一次民意调查，动态检验各级各部门整改工作成效，及时发现问题、收集建议，准确把握民意动向。

新闻推荐

既是了解对手的机会，还会影响奥运会种子排名 乒乓球世界杯重启停摆的国际乒坛

11月8日，2020国际乒联男女世界杯赛将在山东威海打响，国际乒坛在停摆8个月后宣告重启。本次世界杯赛是疫情防控常态化背景下...

威海新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是威海这个家。