威海以“党建+红色物业”推进社区共建共治共享 邻里烦心事，“红房子”里好商量

□ 本报记者 郑 莉

本报通讯员 元瑞泉 刘波

“已经8月中旬了，小区的自来水管道改造工程得抓紧跟施工单位对接，启动改造。”“对！改造工期得两个多月，施工单位还需要时间准备，越早动手越好。”近日，一场由文峰社区党组织牵头，时代嘉园小区业委会代表、物业代表和人民调解员共同参与的社区党建联席会议，在威海经技区红色物业服务中心召开，大家围绕自来水管道改造、地下车库车位划分等社区居民关心的热点难点问题展开讨论，共同寻求解决方法。

这样的联席会，文峰社区每周至少召开一次，只要群众提出问题，物业和居委会就会第一时间给予答复。

这是威海大力推行“党建+红色物业”的生动实践。红色物业工作自启动以来，威海加快建设“1+8+N”红色物业服务阵地，市级高标准打造2200平方米的红色物业党建基地，8个区市打造8个特色化的区级分中心，社区设立党群驿站和服务窗口，这些红色物业服务阵地成为有效化解各类矛盾问题的“红房子”。

邻里烦心事在“红房子”里得到解决，离不开红色物业工作深度融入威海市“六治一网”市域社会治理体系。威海市按照“统筹协调在市、责任落实在区、工作推动在街道、问题解决在社区”的思路，由组织和住建部门牵头，构建以各级党组织为核心，民政、公安和行政执法等主体共同参与的多级联动机制，深化驻区单位和在职党员“双报到”制度，推动资源要素汇聚到红色物业联建平台，下沉街道、社区一线，形成了党建引领基层共治共建共享的社会治理新格局，居民参与基层治理的积极性、主动性日益高涨。

当天参加联席会的吕红峰便是居民积极参与基层治理的代表人物，他既是时代嘉园小区的业主也是社区的人民调解员。今年7月初，威海经技区法院通过政府购买社会服务的方式公开招聘有调解经验的30名专职人民调解员，在法院机关配置11名，其他人民调解员深入到社区，夯实诉源治理基础。吕红峰便是其中之一。

“两年前，辖区内有三户居民因为水管漏水的问题产生矛盾，片面地将问题归结为物业不作为，两年不交物业费。”吕红峰到任后，就为了调解此事忙碌起来，来来回回不下十几次，终于找到了四方都满意的答案，业主将欠的物业费补齐。仅一个月，吕红峰就帮助协调沟通解决基层矛盾、问题48项。

吕红峰的调解工作室与经技区红色物业服务中心、太和物业红色驿站相连，只要居民反映问题，各方迅速联动，这也体现了红色物业“党建引领 精致方向 服务至诚 共建共享”的内核所在。截至目前，威海已成立红色物业党建联盟13个，召开社区党建联席会议500多次，协调解决职能交叉问题132个，建成100个红色引擎示范点，把“六治一网”优势充分发挥出来，累计整治热点难点问题2.2万余件，12345政务服务热线物业投诉率由7.2%下降到0.4%左右，业主满意率提高30%，为提升市域社会治理现代化水平提供了有力支撑。

“党建引领红色物业一直是以共建共治共享为目标。通过加强党的基层组织建设，使党的基层组织全面落地，使物业行业找准了发展的方向和正确的发展路径。通过打造红色党建联盟和联席会议两个平台，使基层矛盾和问题得到有效化解，基本上实现了‘小事不出小区、大事不出社区’。”威海市住房和城乡建设局党组副书记、市住房保障中心主任李瑞玲说。

除“党建+红色物业”外，威海市还先后实施了“党建+网格化治理”“党建+征信服务”等30余个具体项目，有力促进基层社会治理深入开展，实现基层治理共建共抓共推，已累计解决基层各类问题5.5万个。

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