疾病无情人有情,太平人寿与您同行
2020年,新冠肺炎疫情严重影响了人们的正常工作和生活,面对新冠肺炎的肆虐,太平人寿威海中心支公司急客户所急,想客户所想,坚持“快速、高效、安全”的理赔工作理念,在疫情期间快速受理、赔付多起客户重大理赔案件,为客户送去了保障。今年14岁的学生J,其父母在2019年3月为她投保了“太平福禄康瑞2018终身重大疾病保险”(已停售),保额40万,年缴保费4800元。2020年2月27日,J因发烧入院于威海市立医院,后被确诊为神经母细胞瘤。3月4日,J女士向太平人寿威海中心支公司提交了理赔申请,公司理赔人员收到请求后,第一时间前往客户治疗医院进行案件调查。经快速审核,3月10日,40万元理赔款顺利赔付给了J女士。客户X女士,2016年至2019年在太平人寿投保了多款带身故责任的保险产品。2019年11月21日,X女士因卵巢恶性肿瘤4期身故；2020年3月6日,其家属向太平人寿威海中心支公司提交了理赔申请,公司理赔人员在确定保险责任和案件过程后,于当日进行了结案,向X女士家属赔付了77万元。太平人寿威海中心支公司高效、快速的理赔服务得到了广大客户的赞赏,也体现出了公司理赔人员工作的专业性。太平人寿威海中心支公司将继续如保护伞般为客户遮风挡雨,为创造安全、健康、富裕的美好生活而不断努力前行!
(太平人寿威海中心支公司运营服务部王晓威)
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