【身边的劳模】三个“一”背后的苦与乐
三个“一”背后的苦与乐
——记环翠区检察院控申科科长杨红霞
◎记者 常会会
释法说理，她让群众的反映有了回音；以民为亲，解忧帮困是她的日常工作；攻坚克难，她化解了一个又一个涉法、涉诉积案……她就是环翠区检察院控申科科长杨红霞。
用三个“一”为自己的工作画像
与在法庭上慷慨陈词、和被告人唇枪舌战的检察官不同，杨红霞的大部分时间都在和来访群众打交道。申诉、赔偿、救助、控告，填满了其所在的控申科的工作日常。可就是这个仅有三人的控申科，连续两届被最高检授予“全国检察机关文明接待室”荣誉称号。只有身处其中才知道控申工作的苦与乐，杨红霞用三个“一”来描述自己的工作性质：“做好一个出气筒，做好一个减压阀，做好一个灭火器。”
“百姓认为自己的利益被损害了，通过司法途径没法完全解决，这个时候他就会来到检察院，我的工作就开始了。”杨红霞介绍，控申科作为检察院面向社会的“窗口”，承担着大量接访和处理信访任务。群众怀揣诉求而来，有些人往往情绪激动、口不择言。这时，就是杨红霞充分发挥“一个出气筒、一个减压阀、一个灭火器”的时候。有时候，杨红霞和同事们也感觉委屈无奈，但是反过头来想一想，自己的岗位是什么，岗位职责又是什么，所有的委屈又释然了。
2013年11月，杨红霞走上环翠区检察院控申科科长的岗位，制定了“真情接访、积极疏导、以法说理、就事制宜”的工作原则，对群众的合理诉求认真依法解决，对群众反映的问题逐件逐事调查，做到“件件有着落，事事有回音”。
2016年4月，李某到环翠区检察院反映其妻子被故意伤害。经法医依法鉴定构成轻伤后，审判机关以新的鉴定标准已经实施为由要求其重新鉴定。李某对此表示不服，要求检察机关必须实施法律监督。面对情绪异常激动的李某，正在接访的杨红霞立即与公诉科承办此案件的检察官联系，了解情况后，考虑到如果简单答复李某审判机关的程序合法，会使其认为政法机关是在“官官相护”。为达到最佳接访效果，杨红霞立即启动了第三方介入化解矛盾纠纷程序，邀请李某认可的资深律师参与接访，向当事人讲明法律规定，解释为什么审判机关的程序合法，最终，李某接受了检察机关的意见并自愿息诉罢访。
用辛勤和奉献默默诠释
“执法为民”
一天天，一年年，杨红霞就这样忙忙碌碌地面对一拨又一拨的来访者。“我最欣慰的是看着他们满腔怒火地来，心平气和地走，望着他们的背影渐行渐远，我仿佛看到了我的父亲母亲和兄弟姊妹……”杨红霞动情地说。
在以其名字命名的“红霞工作室”和控申科墙上，挂满了群众送来的锦旗，最高检授予的“全国检察机关文明接待室”奖牌闪闪发亮。以她名字命名的工作室，是环翠区首个以检察官名字命名的专业化办案组织。而她的辛勤工作和无私奉献不仅换来了感谢和荣誉，更换得了老百姓的信任。
杨红霞至今对一名来访群众记忆深刻，说起当时的场景眼中依稀可见泪花，只因这位群众特意来检察院找她，说了一句话：“我今天没有什么想问的，就是来跟你说一声，我那个案子解决了，真的感谢你。”这样一件小事、这样质朴的话语让杨红霞特别感动，也正是因为这一件件小事和群众的支持，才使她在这个岗位上干了14个年头。
杨红霞用辛勤工作和无私奉献，默默诠释着对“立检为公，执法为民”的理解，诠释着对检察事业的无限忠诚。
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