延时服务“圈粉”纳税人

“昨天为了帮我办理业务都耽误你们下班了,真是太感谢了!特别是感谢肖俊杰副主任对我的帮助!”日前,纳税人岳女士拨通威海高区税务局办公室的电话,激动地说道。

一天前,岳女士从外地出差回来,着急到税务部门领取发票,驱车一个半小时紧赶慢赶还是去晚了。正在岳女士转身准备离开的时候,遇到了在高区税务局督导机构改革工作的肖俊杰副主任,肖主任了解情况后,立即协调纳税服务部门相关负责人,与窗口工作人员一起加班加点为纳税人办理了业务。

据威海高区税务局纳税服务部门负责人王颖介绍,像这样的例子并非个案,办税服务厅的工作人员经常会遇到类似情况。“延时服务是我们对纳税人的承诺,用税务人的晚下班换纳税人的少跑腿,让纳税人切实感受到税务机构改革释放的红利。”王颖说道。

(谭佳世)

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