保安夜巡闻烟味 忙到凌晨止火情

威海晚报 2018-05-28 11:10 大字

业主深夜被物业搅了好梦,事后却向对方送锦旗致谢

保安夜巡闻烟味 忙到凌晨止火情

“如果不是你们及时敲门将我们叫醒,后果不堪设想……”5月24日,望岛名郡107号楼的业主邵先生夫妇来到小区物业服务中心,将一面“全心全意为业主 恪尽职守保平安”的锦旗送到张福东总经理手中,并一再对物业保安人员一周前所做的一件事表示感谢。

邵先生(右2)与妻子向明海物业赠送锦旗。 明海供片

明海物业保安做了啥?据当时负责巡逻的保安班长孙承民回忆,事情发生在5月15日深夜。“我们巡逻经过小区南部的时候,闻到一股烟味儿,当时因为刮着风,一开始烟味隐隐约约的,不是很大,后来明显能感到烟味变浓,变成了更难闻的焦皮味儿,但是不好判断烟味是来自小区内部还是外部。”孙承民告诉记者,当时他赶紧将情况向物业公司经理张伟华报告,明海物业的相关负责人很快赶到现场并组织人员查找烟味源头。

与此同时,孙承民还拨打报警电话,请消防人员进场一同排查,逐步缩小搜索范围,最终于次日凌晨1点半找到了发出烟味的107号楼业主邵先生家。

此时,邵先生还处在睡梦中。被叫醒时,室内已满是浓烟,消防人员进场后迅速找到一层卧室,用高压水枪将冒烟被褥的暗火浇灭。

“对明海物业为我们所做的一切真是怎么感谢都不过分。”业主邵先生接受记者采访时表示。据邵先生回忆,因为他住的是复式住宅,出现火情的是一楼一间卧室,是他家人15日早上收拾屋子时不小心将接通电源的电暖炕开关打到了高温档,当晚他回家后才将开关关闭。但他不知道电暖炕内的温度已经达到燃点,并产生内燃,只是由于上面放了多层被子,加之当晚只他一人在二楼睡觉,对逐渐变得严重的烟味儿没有察觉到。是物业保安员的这次例行夜巡让他避免了更严重后果的发生。

“物业人员对事件的处理及时、得当,帮业主避免了更大损失。同时,这件事对其他业主来说也有警示意义。”明海物业及明海集团的负责人表示,接下来,他们将组织员工向发现火灾隐情并进行及时处置的保安学习,并对其施以重奖。 威海晚报记者 董传葆

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