威海市地税局１３９项涉税业务“最多跑一次”
□段美杰
为优化税收营商环境，助力经济高质量发展，威海市地税局积极深化“放管服”改革，优化纳税服务，简化办税手续，推行实施“最多跑一次”改革，为纳税人送去更贴心、更人性化的服务。
“多次跑”改为“一步成”
２０１７年７月，威海市地税局公布实施了第一批“最多跑一次”改革五大类、１３９项清单、３７个流程图、１１２个示范样本，进一步简化税务办理流程，纳税服务进一步简化、优化和提速。
这些事项可以通过“网上受理，线下反馈”“窗口受理，线上反馈”“窗口受理，一次办成”等多方式快速办理。纳税人只需要将所需材料交到窗口，数据核查比对等后续工作将由大厅工作人员完成。只要报送材料齐全，纳税人就可以顺利办结，实现“一步到位”。直属征收局办税服务厅主任栾花娣说：“代开发票、纳税备案等常见业务，如果纳税人备好材料，只需要５至１０分钟的时间，便能在窗口一次性办结。”
“走网路”替换“轧马路”
为实现办税“最多跑一次”的目标，威海市地税局在原有基础上继续推进“互联网＋政务”服务，通过网络渠道向纳税人公开相关政策、办理流程及材料要求，通过“网路”实现纳税人时间和经济成本的“双减负”。
“最多跑一次”改革施行后，有相关需求的纳税人可以从网上查询资料、下载填写报告表，一次性准备好涉税资料、一次性办理完毕。在移动端，通过“掌上办税”ＡＰＰ，也可以自由查询税务办理、政策法规、办理流程等问题。年所得１２万元以上个人所得税申报等业务还可以经由移动端直接办理。
“对实际使用率不高的办税资料，不再要求我们提供，大幅减少了办理的环节、时间和费用。一些原先需要后台审批、数日才能办结的事项，现在可以在网络上提前办理，到大厅直接审批即时办结。”威海迪沙药业集团有限公司财务总监董海静说。
“一条路”办成“两家事”
为实现纳税人“最多跑一次”的目标，威海市国地税开展了深度合作。在环翠区，市国地税局共同进驻政务服务中心，实现联合办税，采取“一窗一人一机”的方式，最大限度地减少纳税人在不同部门之间的奔波。
“过去办业务要在国税和地税两个部门办理，现在一个窗口就能办好，办事效率实际上大大地提高了。”威高集团财务总监陈晓云评价，税务部门之间的深度合作，为他们提供了优质而便捷的服务。
威海市地税局还与市国土资源局、住建局等多部门在信息共享、岗位配置、数据交换等工作中展开协同合作，实现多部门“一个窗口对外，面对面办公，同时受理”，为一次性办理开辟出一条通路。威海市地税局定期组织人员培训，保证工作人员税务执法规范、纳服业务规范、征管流程规范。
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