王绍训:用创新和服务实现发展的新突破
文/图半岛全媒体记者姚文嵩
威海市商业银行青岛分行自2010年9月17日成立以来,依托环渤海区域经济和金融中心的地理优势,坚持“服务地方经济,服务中小企业,服务城乡居民”的市场定位,发展成为了下辖市北、崂山、开发区、董家口等9家支行的综合性金融机构。
在威海市商业银行青岛分行行长王绍训的带领下,走出了一条符合市场经济规律要求的质量效益型集约化经营管理之路。王行长介绍说:“经过短短7年的发展,我们行能够实现发展规模的不断壮大和发展空间的不断拓展,关键是我们全心全意服务客户,通过服务的规范化、流程化去赢得客户的信任和支持。”
记者采访中发现威海市商业银行青岛分行为提高服务质量和效率,不断优化服务环境,完善网点规划,加大物理网点的升级改造等。在加大硬件投入的同时,通过组织开展活动,激发员工主动服务、用心服务的意识、提高服务质量。
“服务是发展的软实力,创新是发展的硬道理,在多年的发展实践中,我们认识到,加快业务拓展、实现发展转变,创新是重要的手段。”王绍训说,分行充分利用“房易贷”“经营性汽车贷款”等新产品和新模式,实现了新的跨越和突破。
多年来,威海市商业银行充分发挥“审批环节少、决策效率高、经营机制活、反应速度快”的独特比较优势,牢牢把握当地区域经济发展脉搏,不断提升金融服务能力,切实贯彻落实新旧动能转换的各项工作要求,将信贷资金和优质服务投向最迫切需要的地方,有力支持了地方经济的发展。
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