享受政务服务就像“订外卖”

7月5日,坐落于山东威海市环翠区张村镇的威海三元塑胶公司的副总经理苏鲁川来到镇社会管理服务中心。在这里，由十几个部门工作人员组成的环翠区“流动政务服务站”正在现场接受咨询、开展政务服务。“原本打算今天跑一趟区政务中心,一听说流动服务站来了,我就赶紧过来了。跑一趟区里得半上午时间,我这来回不到半小时就把事办好了。”苏鲁川兴奋地说。

今年以来,环翠区开展了联系服务企业、项目、人才为主要内容的“三联三服”活动。“流动政务服务站”的设立,旨在实现主动服务、靠前服务、上门服务,有效解决政务服务“最后一公里”问题。环翠区挑选一批业务素质强，熟悉本部门、单位各项业务流程、政策法规的同志组成政务服务工作组,深入镇街、村居(社区)、企业、项目一线,流动开展各类政务服务。除了固定的服务时间外,“流动政务服务站”以及各组成部门还提供预约服务,一旦企业和群众有比较集中的需求,可以提出申请,服务站实行上门服务。双创人孵化器公司总经理李小红说：“我们经常对生意伙伴们说,在环翠区,享受政务服务就像‘订外卖\’一样方便快捷,我们公司的许多在孵项目,就是被环翠区优越的政务服务环境吸引来的。”

自5月10日“流动政务服务站”开通以来,环翠区已完成8个镇街首轮现场服务,共接待企业、群众1372人次,现场办理企业事项96项,群众事项1276项,收到评价表288份,群众满意率100%。

（彭辉 田常力/7月13日《大众日报》）

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