诸城:开办企业一窗受理全程网办

本报讯(潍报全媒体记者窦浩智通讯员李芳历娜)今年以来,诸城市以行政审批提速为重点,持续深化流程再造,切实提高企业开办的效率和服务质量,努力实现审批事项最少、办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强,建设一流营商环境。

“全程网办”实现“零见面、零成本、零跑腿”。在诸城,营业执照、银行开户、社保登记、医保登记、住房公积金登记和公章刻制、涉税办理等事项线上“一表填报”,申请办理相关数据同步采集、业务并联办理、结果实时共享,1个环节、2个小时内完成。开启免费寄递“零见面”的企业开办服务新流程,规范登记注册服务,优化企业名称自助申报系统,推进经营范围规范化标准化。在全潍坊率先实施公章免费,新开办企业可自主选择印章机构,40分钟内完成印章刻制,实现企业准入“零成本”。据不完全统计,共为12000多家企业免费刻章,为企业节省费用420多万元。政银合作的银行和网点数量位列全潍坊第一,在诸城市17家银行的90个服务网点同步设立企业开办专区。试行掌上开办,爱山东、微信小程序等第三方应用程序办理企业开办业务。

“一窗受理”打通政务服务便捷通道。结合全领域无差别“一窗受理”改革,诸城市开发专门综合平台,与省政务服务平台实现无缝衔接,前台受理人员将申报材料一次性录入、系统自动分发、后台分类审批,实现数据共享、并联审批、一链办理,在潍坊首创“全领域无差别一窗受理改革”。2020年8月,将19个部门、267项政务服务事项全部纳入16个无差别受理综合窗口受理,使每个窗口都能受理企业开办的所有内容。“一窗受理”平台开通以来,办理企业办件2000余件、按时办结率100%、群众满意度100%。

“一站式服务”打造质量过硬的帮办代办品牌。诸城市专门设立企业开办服务专区,配备电脑20台,组织34人的帮办代办队伍,佩戴明显标志,群众一进大厅门口就跟上引导,负责协调解答咨询、受理代办申请、指导和督促审批部门在承诺时限内办结审批服务事项,全程跟踪企业开办情况,直到企业营业执照出证,同时辅助企业办理税务登记、银行开户等业务,实行“一条龙”服务,全力打造一支业务精湛、服务周到、人员稳定、企业群众满意的帮办代办队伍。截至目前,已为企业开办提供帮办代办服务4000余次。

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