风满帆正破浪行
□本报记者孙孔嘉
通讯员王汨才
经典诵读、学雷锋志愿服务、普法进校园……走进诸城一中的校园,到处是朗朗的读书声,干净整洁的校园里,孩子们阅读红色书籍、经典国学、英雄事迹,讲好中国故事、讲好潍坊故事,书写读书体会,弘扬爱国主义精神,让书香满校园,让书声回荡在校园的每个角落,也让每一个走在校园里的人深深地陶醉其中。
党的十九大报告提出,必须把教育事业放在优先发展位置,深化教育改革,加快教育现代化,办好人民满意的教育。“教育涉及千家万户,孩子成长没有小事。‘有质量’的教育,是百姓的新期待,也是新时代赋予教育事业的新使命。我们学校把惠民工作作为教育工作的根本目标,把群众满意作为教育工作的第一标准,把切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题作为教育工作的突破重点,整合各类教育服务资源,健全教育惠民服务制度,构建校级‘全方位、一站式、快捷便民、高效优质’的教育惠民服务平台。”诸城一中校长郑伟明向记者介绍道。
为了更好地传递教育惠民的民生温度,学校成立了惠民服务工作领导小组,设立了惠民服务站,通过微信群等网络途径畅通了家校沟通渠道,将惠民工作纳入领导班子考核内容,保证学校惠民工作开展的有效性与持续性。学校明确了惠民服务工作人员岗位责任制,对信访登记、接待来访、查处、上报、回访复信、统计、归档及保密工作都做了具体规定,切实做好来电来信来访工作的登记、呈批、转办、催办、查办、报结、统计、归档等工作,做到事事有落实,事事有回音,事事有反思。
“我非常感谢我的学校和老师对我的教育和培养,他们让我开拓了视野,确定了奋斗的目标,我要努力让母校以我为荣。”一位高三学生饱含深情地说道。而这发自内心的感慨与学校开展的教育惠民服务模式有着密不可分的联系。学校关注学生成长,关爱学生身心健康成长,培养德才兼备、素质全面的优秀学生；形成了“一责六心”的“心德育”德育教育体系,培养学生民族情怀、世界视野,学校德育效果不断提升,全体教职员工积极参与学校德育工作,在学生的思想引导、学业辅导、心理疏导、生活指导、成长向导、管理评价等六个方面取得了明显的成效。同时,学校形成了“重点关注·清单管理”式的惠民服务模式。关注学校管理,探索办学体制改革,营造公平公正、科学规范的办学环境；建立了能上能下、能进能出的用人机制,促进人才合理流动,优化了教师队伍,增强了忧患意识,有方向,有标准,公平公正,教师信服,调动了全体干部教师的工作积极性。关注教师发展,加强师德师风建设,打造风清气正、实干卓越的教师队伍；师训工作从规范化到制度化、标准化,再到精准化,提升了教师师德,提高了课堂教学效益,为教师搭建了学习交流平台,对教师进行全员发展可持续性的支持与培养,提升了教师的归属感和责任心,学校凝聚力不断增强。
“孩子在学校里有任何的情况,学校老师都会及时和我们家长沟通,共同关心孩子,让孩子得到了健康成长,不仅不叛逆了,学习成绩还提高了,非常感谢学校和老师们的付出。”王先生是一名高一学生的家长。近年来,为了加强家校合作,共同促进孩子成长,学校以家校共建为切入点,加强焦点问题预警,将事后查办转型为预警防治,提高了家长和社会满意度。学校惠民服务办公室的老师负责每月对每班5名学生家长进行满意度电话随机测评,作出如实记录,并在第一时间将调查结果及家长反映问题传达给有关责任人。发放家校联系卡,年级利用重要节点发放家校联系卡,家长通过此种途径,反映孩子在家情况,并对学校班级管理工作提出针对性意见；设立家校交流日,每次学生大休、节假日返校之时,年级校长在办公室与前来咨询的家长进行面对面沟通交流,进行解疑答惑；班主任建立微信群,每天确保与家长进行一个问题交流；每月确保班主任与每一位家长进行电话沟通一次,当面听取家长意见建议；设立家长意见箱；创新家长会模式；尝试晚自习家长进教室等做法,让家校共育取得了很好的效果。
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