“红色物业”筑起“温暖防线”
□潍坊日报社全媒体记者方文婷文/图
“红色物业”筑起疫情防控的“温暖防线”。疫情发生以来,潍坊市1500家物业企业、6万余名物业人日夜奋战在小区一线,将各项防疫工作落实、落细到每个环节,以强有力的疫情管控方式、不落任何细节的精准服务,坚守好疫情防控的第一道防线,传递着“潍坊温度”。
防控力度“不打折”
“每次一进小区,就能看见‘守门将’,感觉很安心。物业工作人员在门口挨着登记、排查,不让陌生车辆、人员进出,有这样的防控力度,疫情应该持续不了多久了。”3月28日,奎文区早春园小区业主吕女士说。
自疫情发生以来,潍坊各小区物业都第一时间安排好了“守门将”对进入小区人员及车辆进行测温、验码、登记。他们封闭小门,守好大门,严格管控,将潜在风险隔绝在小区外,大有“一夫当关万夫莫开”之势。“我们24小时值守小区,认真核实每一位进出人员身份,做好登记,做到可见、可查、可溯源。”早春园小区物业管理人员告诉记者。
为了让小区居民更安全,潍坊各小区物业还仔细对各单元大厅、楼道、电梯轿厢、楼梯扶手、门把手、开门按钮等公共区域进行多频次消杀,认真登记消杀时间和责任人。于是,许多小区出现了这样一幕:物业工作人员背着50斤左右的消杀装备行走在小区的每一个角落,对小区公共区域环境彻底消杀,进一步筑牢疫情防控安全防线。
在主要出入口、楼道等醒目位置张贴防疫标识,配合社区进行流调排查工作,组织维护核酸检测秩序……疫情防控一线总是有潍坊物业人的身影。他们在这场战“疫”中逆行而上,第一时间启动疫情应急机制,让袖章上的“红色”成为业主最放心的颜色,彰显出了“红色物业”力量。
温暖传递“不停摆”
“现在人比较多,您等会儿下来,我提前跟您说。”“现在外面气温低,大家下楼多穿点。”“50个号码为一个号段,大家按号码段分批下来做核酸。”……许多物业公司工作人员自发为业主统筹好做核酸顺序,并将核酸检测现场的排队动态发到群里。爱心座椅、热水供应、动态提醒,每个检测点都充满温情。
“奎文区新龙湾小区物业给居民免费发芹菜了”“潍城区刘家园小区给独居老人们送蔬菜、口罩了”……许多物业企业为小区居民免费发放蔬菜等生活必需品。这些免费物资虽然不算贵重,却在不经意间传递着温暖。
潍坊物业人用自己温暖的身躯挡住了疫情“倒春寒”,筑起了疫情防控的“温暖防线”。不少居民将免费领蔬菜、爱心座椅、热水供应的照片发在网上“晒幸福”,疫情也不能阻止温暖在这个春天里生根发芽。
温暖传递从来都是双向的。3月16日,寿光市现代嘉苑小区物业收到了业主发来的500元转账;3月20日,奎文区德润天合小区物业收到了业主送来的免洗洗手液、N95口罩等6笔防疫物资;鲜花、免费便当、红糖水、热水饺……越来越多的业主被物业公司的服务与真诚打动,纷纷送来物资,“潍坊温度”在这场战“疫”大考中尽显无遗。
在这场战“疫”中,潍坊市各物业企业坚守疫情防控底线,保障民生需求,与这座城市共御风雨。实现力度、精度、温度同频共振,向疫情亮剑,与温暖同行。
民生服务“不间断”
业主家里没有食物怎么办?年纪大的独居老人行动不便谁来照顾?家中有小孩的业主没有奶粉了怎么购买?战“疫”这场大考,对于物业人而言,考的不仅仅是应对风险的能力,还有民生服务的质量。
受疫情影响,不少居民无法正常出入小区。为此,潍坊市各小区物业主动为封控区、管控区居民提供代购生活用品、送餐等生活服务。从孩子的奶粉到尿不湿,从油盐酱醋到各种药品……物业工作人员不断在每一栋、每个楼层中穿梭,记录、购买、派送,满足着每一户业主的个性化需要。
战“疫”争分夺秒,越到关键时刻,越能彰显“红色物业”力量。3月16日凌晨2时30分许,潍城区恒信·玫瑰公馆小区物业经理张振军接到社区电话,小区3号楼租户王女士临产。正在防疫值班的张振军立即联系救护车,并与夜保人员等候在小区门口,打开路桩,开通救护通道,引领救护车到单元门口,协助救护人员把孕妇安全扶上车……这场急速救护为小区物业随时响应、“不间断”服务民生写下生动注脚。
潍坊物业人在严密布控疫情防护网的同时,让民生服务上了一个新台阶。疫情成为检验潍坊物业服务的“试金石”,众多业主直呼,“这次物业费要提前交。”
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