潍坊市委市政府对潍坊市广大出租车驾驶员通报表扬
本报讯(潍坊日报社全媒体记者刘福文)1月24日,市委办公室、市政府办公室下发通报,对全市广大出租车驾驶员进行表扬。
通报指出,出租车是城市流动的风景,也是城市的一张名片,更是关系民生、服务百姓的“窗口”行业。出租车驾驶员是城市文明形象的代表,也是为公众提供个性化出行需求的服务者。近年来,全市广大出租车驾驶员牢固树立“接送一次乘客、奉献一份爱心”的理念,常年奔波于大街小巷、村头巷尾,以多一份热心、多一句问候、多搭一把手的贴心服务,使乘客感受到了潍坊这座城市的温暖,传播了潍坊正能量,特别是在新冠肺炎疫情持续反复、私家车快速增长等因素影响下,仍负重前行,塑造了“文明出租、爱心出租、和谐出租”的行业新形象,展现了较高的整体素质和良好的精神风貌,进一步提升了潍坊的文明素养和对外形象。
通报介绍,全市广大出租车驾驶员爱岗敬业甘付出。他们每天穿行在城市的角角落落,从年头忙到年尾,不论严寒酷暑,还是遇到极端天气,总是早出晚归服务在出行第一线,为广大市民出行提供了最基本的保障,每辆车年平均行驶里程10万多公里,全市4980多辆出租车,每年安全接送乘客8180多万人次。他们把车内外整洁作为爱岗敬业的一项基础性工作,看成自己的“脸面”、潍坊的“脸面”,每天出车前都精心打扫卫生,日常注意保持整洁。其中,潍坊联运出租公司鲁GT0117驾驶员李寿之从事出租车行业8年来,一直有保持车内外整洁的良好习惯,每天早上出车前都拿出15分钟左右的时间清理车内外卫生,一两周换洗一次座套,车子脏了随时清洗。他常说,“我的形象影响着城市的形象,自己必须收拾得干干净净的,不然对不起这个岗位”。2020年初新冠肺炎疫情暴发时,在客运班车全部停运、公交车仅有10条线路维持运行的情况下,出租车驾驶员担当逆行,主动承担起保障市民出行的重任,解决了特殊时期市民出行难题。奎文、潍城客运出租公司驾驶员逆行出征,在飞机场、火车站、潍坊北站等防疫一线,一对一、点对点接送中高风险地区来潍人员3100多人次。其中,奎文出租公司鲁GT3879驾驶员谭明新舍小家顾大家,在参与疫情防控任务期间,每天凌晨3点前赶到车站接送,晚上8点以后才能回家休息,最多一天接送46人次,目前已累计执行任务340多天,被潍坊市志愿服务联合会推选为抗击疫情最美志愿者。潍坊联运出租公司徐宜国被中国道路运输协会评为2021年最美出租汽车司机,奎文出租公司丁玉国、安丘市万众出租公司任树杰、昌邑市方舟出租公司苏敏、潍坊润通出租公司王洪玉、寿光市众联出租公司王艳华、潍坊联运出租公司徐宜国、高密市交运集团张雷、潍坊海天银通出租公司徐世亭8名出租车驾驶员被省交通运输厅评为2020年度全省城市交通客运行业最美驾驶员。车轮上的生活简单而枯燥,出租车驾驶员在这一平凡的岗位上往往一干就是几年、十几年甚至几十年,一直默默无闻、真情付出,这充分体现了他们坚守岗位职责、细心周到服务的职业素养和敬业精神。
通报介绍,全市广大出租车驾驶员见义勇为敢担当。危急时刻、危险面前,他们总是不顾个人安危、挺身而出,救人于危难之中。潍坊润通出租公司鲁GT0613驾驶员王树华在运营时遇到一位母亲和孩子被叉车撞伤,随即停车将母子两人扶上出租车,一路疾驰,用最短时间将其送到医院。中央电视台主持人白岩松在央视《新闻周刊》栏目中对王树华救人事迹给予点评并点赞。奎文出租公司鲁GT3330驾驶员刘清华从高新区人民医院接上需紧急转院的一名孩子及陪护的家人后,看到孩子手部伤势较重,随即联系交警的同时加足马力,连“闯”八个红灯,仅用20分钟就跑完原本需要40多分钟的路程,为孩子及时救治赢得了宝贵时间。潍坊安驰出租公司鲁GT0301驾驶员胡金梅在接送乘客过程中,发现该乘客情绪低落,言语偏激,在把该乘客送到目的地后,她出于不放心一直坐在车内盯看,在发现该乘客跨越桥栏准备跳河时,快步跑上前去,用瘦小身躯死死拽住欲轻生的乘客,拯救了一条生命。潍坊联运出租公司鲁GT0050驾驶员于文福接上待产孕妇逯女士后,发现其分娩症状明显且疼痛得厉害,当即向交警部门说明情况并报备了行程,然后一路奔驰,用13分钟跑完了原本25分钟的路程,在停下车搀扶逯女士进入医院产房后,没收车费就默默离开了。《齐鲁晚报》在报道时说,潍坊的哥于师傅用行动上演了一场“爱的时速”。潍坊润通出租公司鲁GT3628驾驶员王洪玉在运营过程中看到一辆白色轿车撞到一名骑车女子后逃逸,随即他一边驾车追赶,一边拨打120、122,追上肇事车后他冒着挨打风险下车极力劝说,最终劝返肇事车主回到了事故现场。
一桩桩惊心动魄、令人感动的见义勇为事迹,为潍坊这座城市“刷”上了温暖的底色。
事后采访时,出租车驾驶员说得最多的一句话就是,“遇到这种事,顾不上多想,先救人要紧,不论谁遇上都会这么做”,这充分体现了他们挺身而出、救死扶伤的崇高品质和责任担当。
通报介绍,全市广大出租车驾驶员拾金不昧扬美德。面对乘客遗忘的钱物,没有见利忘义、昧财自得,而是完璧归赵、婉拒酬谢。潍坊众诺出租公司鲁GT5008驾驶员刘瑞波发现乘客的背包遗落在车上,打开后发现里面装有蓝宝石戒指、黄金首饰、玉手镯、古董以及购房合同等贵重物件,接着报警寻找失主,最终将财物交还来潍坊办事的外地人沈女士。潍坊润通出租公司鲁GT6868驾驶员马光明发现一个蓝色布包遗落在车上,里面装有9600元现金和银行卡、户口簿、身份证、低保卡等证件,他马上上报公司并交还失主,使低保户于先生为妻子筹集的住院费失而复得。昌乐县捷运出租公司鲁VCT952驾驶员钟洪兴送下乘客洗车时,发现乘客一个装有8万元现金的文件袋遗落在自己车上,立即上交公司并寻到了失主。鸿运(潍坊)出租公司鲁GT0930驾驶员张保江在接乘客时发现上一个乘客遗落的钱包,马上开车赶回乘客下车地点,将装有2000多元现金和一宗证件的钱包及时送到正在焦急等待的外地人林女士手中。林女士对此赞不绝口:“潍坊出租车司机太好了,潍坊人真是太好了。”潍城交运出租公司鲁GT3077驾驶员李强在运营时发现后座有一个纸袋,里面装有现金2万元,立即通过腾讯平台客服联系到失主赵女士,又专程驱车8公里到失主家交还现金。仅2021年,全市出租车行业涌现拾金不昧事迹2800多次,收到感谢信(电话)600多封(个)、锦旗60多面。出租车驾驶员赚的是“辛苦钱”,收入并不高,但他们面对诱惑,不为所动,这充分体现了他们诚实守信、拾金不昧的高尚情操和优良品德。
通报介绍,全市广大出租车驾驶员助人为乐献爱心。全市出租车公司和出租车驾驶员先后组建了22支文明公益车队和11支党员先锋车队,积极开展公益活动,以小善传递大爱,弘扬了社会正能量。2021年,全市出租车共免费接送考生1200多人次、敬老助残1960多人次。奎文出租公司和谐雷锋车队、潍城客运出租公司义工车队、潍坊联运出租公司爱心车队、潍坊海天银通出租公司雷锋车队、潍坊交运(潍城交运)拥军车队连续免费助力高考十余年,得到了考生家长们的交口称赞。奎文、潍城客运、潍坊联运、潍坊海天银通出租公司每年在重阳、中秋等节日到敬老院陪伴老人共度佳节,为花甲老人提供免费乘车服务,陪同他们到潍坊高铁北站、人民广场等地游玩,感受潍坊城市发展新变化。奎文出租公司和谐雷锋车队从2014年开始,自费购买油、面、鸡蛋等生活物品到残疾人田某、袁某家探望,每年三次从不间断,和谐雷锋车队先后荣获全国工人先锋号、省雷锋号等荣誉称号。高密市交运集团鲁GRK370驾驶员刘义敏遇到双腕受伤的孩子,立即将孩子送往医院,并跑上跑下带孩子挂号、拍片、做固定,前后共忙了两个多小时,又赶到孩子家里将其母亲接到医院,未收车费就悄悄离开。寿光市众联出租公司鲁V5T190驾驶员王景谊运营途中,发现路边一辆车自燃,停下车后迅速拿出自己车上的灭火器,冒着危险帮助车主将火扑灭。全市出租车驾驶员积极参加无偿献血活动,近年来共无偿献血1100多人次,累计献血40多万毫升,其中潍坊海天银通出租公司驾驶员李晓楠无偿献血21次、累计献血8400毫升,妻子郑晓(同为驾驶员)无偿献血12次、累计献血4800毫升；潍坊凯发出租公司驾驶员纪志鹤无偿献血20次、累计献血7600毫升；潍坊润通出租公司驾驶员王洪玉连续献血11年、累计献血4400毫升。遇到需要帮助的人和事,出租车驾驶员总是不计得失、不图回报,毫不犹豫施以援手,这充分体现了他们扶弱济困、急人所急的大爱情怀和可贵美德。
通报介绍,全市广大出租车驾驶员宣传潍坊走在前。外地客人来到潍坊,乘坐的交通工具往往是出租车,好的服务体验会给客人留下最美好、最深刻的印象。全市出租车驾驶员总是以诚待客、真情服务,主动当好潍坊的“流动宣传员”,向外地客人热情介绍潍坊风土人情、城市建设、旅游景点、名吃美食、饭店酒店等,讲解潍坊悠久的历史渊源、深厚的文化底蕴和美好的发展前景,积极传播了潍坊好声音。市区一位匿名出租车驾驶员在潍坊火车站接送外地乘客,交谈中得知他们是记者朋友,来潍坊的目的是采访潍坊、宣传潍坊时,执意免收他们的出租车费用。潍城交运出租公司鲁GT2282驾驶员刘树庆从事出租车行业26年,对潍坊历史文化、旅游景点了然于心,运营时他热衷于向乘客介绍潍坊市发展变化,外地乘客称赞他为“潍坊导游驾驶员”。全市广大出租车驾驶员真正把潍坊当成自己的家,不遗余力向外地客人宣传潍坊的好人好事好政策以及城市的发展变化等,这充分体现了他们热爱家乡、热情待客的大局观念和主人翁精神。
通报号召,希望广大出租车驾驶员再接再厉,以更加饱满的精神状态、更加贴心的热情服务,更好地宣传潍坊、服务群众,继续为潍坊良好文明形象增光添彩。交通、财政、宣传、公安等部门要主动落实好支持和服务出租车行业发展的各项举措,及时宣传好涌现出的先进典型,切实为出租车行业提供良好的发展环境。全市各行业各领域特别是服务行业要认真学习出租车驾驶员们身上的可贵精神品质,强化服务理念,提高职业素养,改进服务方式,提升服务水平,做到爱岗敬业、诚实守信、用心服务,以一流的标准、一流的水平、一流的业绩,进一步展现潍坊的文明素养和良好对外形象,为加快建设人民满意的现代化品质城市作出更大的贡献。
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