民生诉求靠前化解

□记者 石如宽 报道

本报寿光讯 “因胡营小学开放北门，所有学生上学放学都需要经过胡营一村路口，来往行人很多，人车抢道非常危险，能不能在此路口画上人行横道线并悬挂礼让行人警示标志，提醒过往车辆减速慢行注意避让？”12月初，群众刘明理反映关于寿光市孙家集街道道路交通安全的问题。

接到热线后，虽然在该路段画线及设置警示标志事项超出孙家集街道职能权限，但街道积极对接寿光市交警大队交通设施科。目前，已在此路段画上人行横道线，并设置了爆闪警示灯，问题已解决。

针对群众反映的诉求，寿光市孙家集街道安排人员组成工作专班，靠前解决、主动作为，“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”。目前，孙家集街道共成功处理涉及群众利益的民声热线20余件，调查处理率100%，群众满意率达到98%。

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