寿光市税务局“减接触 加服务”全力护航企业发展
本报讯(记者赵金凤通讯员董建沅)为切实加强新冠肺炎疫情防控工作,寿光市税务局积极作为,整合资源,通过拓宽办税渠道、加大宣传力度、增强培训覆盖等措施,进一步实现“减接触,加服务”的助企目标,坚决当好疫情防控期间企业的大后方。
拓宽办税渠道,做企业办税的“协助者”。按照“涉税事,线上办,非必须,不窗口”的原则,启动疫情防控时期“非接触式”办税缴费方案。开通外地预缴邮寄办税业务,针对包括建筑类企业、房地产企业、其他销售房产企业在内的外地预缴税款的纳税人,对于疫情期间预缴税款存在困难的问题,通过邮寄办税的方式,保证外地预缴业务的顺利办理。开通发票申领自助办税业务,对于需要申领纸质发票纳税人,由纳税人自主网上申请,并自行选择邮寄或自助机领取的形式,避免纳税人窗口领取产生交叉感染的可能。截至目前,纳税人通过电子税务局进行的业务办理率达87.3%,通过电子税务局实现发票发放81笔,共计57918份发票,通过自助办税终端实现发票发放433笔,共计18083份发票。
加大政策宣传,做企业战“疫”的“守护者”。第一时间通过网站、微信等渠道传达纳税申报延期通知,积极为疫情期间停产停业、生产效能受影响、资金流转出现问题、税款缴纳存在困难的企业,办理延期缴纳税款业务。截至目前,寿光已有52户纳税人办理了延期缴纳税款申请,税款合计7996万元。与此同时,寿光市税务局在减轻相关企业及个人负担的政策梳理和辅导方面双着力,将针对企业获取的防疫性财政性资金、企业支出的防疫慈善捐赠等方面的税收优惠政策及时告知转发,并梳理总结出27条寿光疫情防控优惠政策,及时测算符合优惠政策的企业名单,对相关企业进行政策推送,同时,开展疫情防控税费政策落实情况督查,确保政策措施落实到位。
积极培训充电,做企业复工的“供给者”。利用鲁税通、税企交流群为企业提供税收知识讲解网上教学,并下发电子税务局操作视频5个以及PPT课件10个,为纳税人进行基础业务步骤讲解,内容覆盖企业事业单位社保费缴纳、个人所得税申报、个人代开普通发票、变更税务登记、网上发票申领、小规模代开专票等常用操作。为有特殊需求的企业配备“线上服务团队”,实行“多对一”重点服务,对税收优惠政策进行详细解读,为企业生产经营提供便利。同时,在办税服务厅增设电子税务局专线,解答纳税人网上办税疑问,截至目前,办税服务厅热线室共接到专线电话1518个。
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