潍坊政务服务“不打烊”实施首日,四位市民现场办业务 “预约挺简单,来了就能办”
市民程女士预约办理要点业务变更业务,体验“不打烊”服务的方便快捷。本报2月21日讯(记者王琳见习记者徐逸杰)19日早上8点50分,潍坊智道汽车服务有限公司的工作人员祝向前来办理“网络预约出租汽车道路运输证换发”业务,不到20分钟,这项业务顺利办结。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者了解到,这是潍坊市政务服务大厅推行双休日节假日“不打烊”服务的首日。而祝向群也有幸成为该服务实施以来首个办理业务的市民。
“我们公司有五辆网约车需要办理新的道路运输证。”19日早上,在潍坊市政务服务大厅二楼,祝向群仅用20分钟左右就拿到了新的运输证。祝先生说,如果放在以前,这项换发新证业务只能周一办理,如今周末也能办理业务了,周六一早拿到新证,驾驶员们马上就能投入营运,一点不耽误。“前几天我们通过公众号看到周末也能办业务,所以打电话问了问。”祝先生说,自己18日下午打电话预约19日一早办理业务,来到政务服务大厅才发现自己竟然是“首单”。
程女士是潍坊市区一家连锁药店的工作人员,因为各家门店之间大范围人员调整,需要办理变更业务。“这次变更业务牵扯到二十多个人,其中有一部分人是办离职,他们着急办完离职手续后去别的单位办理入职。如果等到周一再来办这项业务,可能会耽误部分人再次求职。”程女士说,自己18日进行预约,19日早上来政务服务大厅二楼的食药卫生审批科办理相关业务,“因为是预约服务,来了就能办,感觉比工作日来还快”。
从青州赶来的王先生正在办理“第一类医疗器械备案”业务,“平时公司事务很忙,工作日根本没有时间来办理业务。”王先生说,工作日来这里办业务需要等待一段时间,加上来回两个多小时车程,半天时间就没有了,对于事务繁忙的他来说,实在是“浪费时间”。“得知周末也能办业务后,我们公司提前两天进行了预约。”王先生说,周六公司事务少,来潍坊办业务就不用那么“赶”了,而且到了窗口就能马上办理,特别方便。
当天上午还有一对夫妻来到服务大厅一楼的公积金提取窗口办理“公积金提取业务”。“我去年就想把公积金取出来,我的情况比较特殊,没法从网上办理,只能到现场办理。”刘女士说,无奈工作日太忙没时间,周末服务大厅又不能办理业务,所以这件事一拖再拖,直到前两天她看到有公众号说政务服务大厅公休日“不打烊”,便马上进行了预约服务。“这个措施确实便民,解决上班族‘两头难’的问题”。
潍坊市行政审批服务局重大项目服务科科长黄海春介绍,为进一步方便企业群众办事,解决群众上班时间没空办、双休日节假日没处办的问题,市政务服务大厅自2月19日起推出了双休日节假日“不打烊”服务,服务方式为预约服务为主,服务推出的首日共为4名办事群众提供了预约服务,均办理完毕,满意度百分百。“值得注意的是,这项服务刚开始施行,目前选取了周六上午9点到12点集中为办事群众提供预约服务,下一步将根据预约服务的工作量,适时推出周六全天和周日全天的预约服务。”
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