开门搞信访 一线解民忧

□本报记者张传亮通讯员孙海风

“我要举报村干部!”日前,在青州市纪委市监委群众来访接待中心,一名来访群众怒气冲冲地说。“您先别着急,来坐下慢慢说……”接访干部孙成玉一面耐心地安抚来访人情绪,一面认真地听着、记着……这是今年的第223起群众来访。

去年以来,随着监察体制改革的深入推进,特别是各级监委成立后,群众到纪检监察机关举报的热情持续高涨。为了方便群众来访,结合主题教育的开展,青州市纪委市监委积极探索“开门接访”,进一步畅通群众信访举报渠道。“市委给予大力支持,在纪委监委机关附近腾出一处500余平方米的沿街门店,用于建设纪委监委接访场所。”青州市纪委市监委相关负责人介绍。青州市纪委市监委群众来访接待中心正式建成启用后,又积极通过电视、报纸、微信等途径广泛宣传,引导群众来访,提高了接访效率。

针对群众反映的问题绝大部分是涉及农村、社区基层干部这一情况,青州市纪委市监委积极推动“开门接访”向镇街延伸,在该市13个镇、街、开发区纪检监察机关全部设立接访室,实现了开门接访全覆盖。邵庄镇纪委负责人介绍说:“通过这种方式真正做到小事不出村、大事不出镇,切实降低越级上访数量。”通过市镇两级联动,引导群众有序信访,真正实现了把群众吸附在当地,把问题解决在基层。

青州市纪委市监委积极推行“全员接访”制度,主动出击,深入一线、直面群众,变群众上访为干部走访。市纪委市监委领导班子成员带头,组织全体纪检监察干部轮流到接访中心接待群众来访,零距离倾听群众诉求,面对面交流互动。组织全市纪检监察干部开展“走出机关,到部门单位去,到乡镇街道去,到农村社区去”活动,广泛向群众宣传,主动排查信访苗头,防患于未然。

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