潍坊市邮政管理局、青州市委负责人接听12345热线群众来电公告
为深入推进干部作风转变,切实提高为民服务效率,中共潍坊市委、潍坊市人民政府确定每周三、四为领导干部接听热线日。现将2019年3月6日、7日领导干部接听群众来电有关事项公告如下:
一、3月6日
(一)接电单位
潍坊市邮政管理局:徐光辉
职务:党组书记、局长
(二)接电时间
3月6日(星期三)上午9:00—11:00
(三)受理事项
潍坊市邮政管理局行政职权范围内的各类诉求:
1、邮政普遍服务、快递服务等方面的问题和投诉；
2、快递业务经营许可、备案等方面的问题。
二、3月7日
(一)接电单位
青州市:韩幸福
职务:青州市委书记
(二)接电时间
3月7日(星期四)上午9:00—11:00
(三)受理事项
青州市行政职权范围内的各类诉求:
1、政务信息咨询；
2、非紧急类求助；
3、公共管理、公共服务、城市建设、消费维权、行政效能等方面的投诉、意见和建议等。
三、有关说明
(一)受理方式只限于电话接听,不接待来人来访。
(二)超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。
(三)因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
(四)接听期间,通过媒体进行网络直播。对来电人个人信息要求保密处理的,不转接听领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
潍坊市政务服务热线办公室
2019年2月28日
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