潍坊新增一个国家级标准化试点项目

□记者郑颖雪报道

本报青州讯近日,国家标准委办公室印发了《关于下达第五批社会管理和公共服务综合标准化试点项目的通知》,山东省12个项目获批第五批社会管理和公共服务综合标准化试点项目,青州市委联群办承担的“青州市联系服务群众服务标准化试点项目”榜上有名。

近年来,青州市委联群办创新工作思路,积极运用标准化管理模式固化联系服务群众工作,制定了青州市联系服务群众工作标准,内容覆盖联系群众、服务群众、网络平台、督导督查、考核评估、组织领导六大板块25项具体指标要求。对联系网格划分、干部入户对接、信息资料采集、需求诉求收集、问题答复反馈、便民政策宣传、平台互动交流、为民服务活动、督促检查通报、工作考核评价等具体工作,都进一步细化了工作流程和标准,推动联系服务群众制度化、规范化,有效提高了群众的满意度。

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