热心肠提升纳税人幸福指数

本报讯青州市国税局口埠税务分局有一名普通的办税人员叫姜文智。他今年51岁,为辖区800多户个体纳税人服务,任务繁重。但姜文智却是出了名的“爱管闲事”,在做好本职工作的同时,不忘热心帮助他们。

“您好,我是口埠税务分局的老姜,通过系统数据比对,发现你的家具店还有未申报纳税的销售额,你抓紧时间过来补缴下税款吧。”日前,青州经济开发区一家家具店的老板王先生接到电话。他赶忙解释道:“你该不会是弄错了吧,我的家具店的税款都是银行扣款的,应该不会出现这种情况的。”当天下午,王先生急匆匆到了青州市国税局口埠分局。姜文智招呼他坐下,倒上一杯茶,缓解了王先生的紧张情绪。通过查询有关系统,姜文智耐心跟王先生说明了家具店发票开具情况和纳税申报情况,并解释这部分销售额未及时申报纳税的原因,王先生疑惑全解。

“小王,在不在?”次日,王先生正在店里忙活,突然门外传来招呼声。他循声望去,原来是姜文智。“你走后,我专门整理了些关于发票的政策与发票开具注意事项给你参考,希望对你有帮助。”

要说纳税人办业务,最怕啥?就怕工作人员相互推诿,来回折腾。姜文智主动“管闲事”,提升了纳税人的幸福指数,被称为“热心肠的老姜”。

(通讯员李永平)

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