全省首创“智慧云图”潍坊打造掌上政务管家
本报4月7日讯(记者王琳见习记者王钟玉)潍坊在省内率先绘制出一张“智慧云图”,通过该云图,可实现掌上查、掌上问、掌上约、掌上取、掌上办、掌上评的政务服务。该平台自3月18日试运行以来,已完成办理事项千余件。
为了深化“一次办好”改革,潍坊市运用人工智能(AI)、大数据、云计算、GIS空间地图引擎等新一代信息技术,融合线上线下资源,赋能政务服务地图,在全省率先绘制了一张能办事的“智慧云图”,集成大厅定位、事项查询、周边服务、“六位一体”掌上办等多项功能。3月18日上线首日访问量达到3326人次,截止到4月1日,通过“智慧云图”办理的相关业务已经超过1400件。
“智慧云图”对全市所有办事网点进行了精准定位,采集市、县、镇(街道)、社区四级1458个网点信息,办事企业和群众在小程序中输入任意网点的名称,就可以立即定位,并导航到相应大厅。大厅的地理位置、公共交通、服务电话、工作时间、大厅详情、外景图片等信息也一目了然。除了能够提供网点位置,云图还为“方便出行”提供了保障,为方便企业群众办事出行,汇集了办事大厅周边停车场、公共自行车站点、充电站等信息,提供办事增值服务。
“智慧云图”还囊括所有政务服务的事项信息,首批推出1202个事项。企业群众想办什么事,直接输入事项名称,就能快速查询到该事项受理条件、申请材料、办理流程等信息,同时提供“窗口办理”“电脑办理”“手机办理”三个办事渠道,供企业群众自主选择。
“智慧云图”还提供“市县同权”“跨域通办”“自助办理”等就近办理的服务。为了避免办事企业和群众因为不了解办事网点的位置信息而“舍近求远”,云图可以通过智能推荐让办事者导航到最近办事网点,让线下办事更省时省力。
办事企业和群众在线申办业务时,可直接选择“邮政”免费双向寄递服务。通过申办材料邮政免费收取、业务办理结果免费送件上门,实现办事“不出门”、服务“送到家”。
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