寒亭街道“敲门行动”叩响幸福

“敲门行动”敲开居民的“心门”。刘晓杰摄

本报讯(潍坊日报社全媒体记者刘晓杰通讯员陈颜婷)“您好,我是寒亭街道社区工作人员,为了提升小区物业服务管理水平,我们正在开展小区物业服务满意度调查,欢迎您对小区物业工作提出宝贵意见和建议。”连日来,寒亭区寒亭街道持续开展“敲门行动”,邀请辖区居民围绕物业服务管理填写调查问卷,靶向提升物业服务管理水平,增强辖区居民的幸福感和获得感。

“我们按照网格化管理分工包靠,抽调精干力量,组成10支走访队伍,利用晚上时间,对辖区19个小区集中开展物业服务满意度调查,了解居民诉求,以全面整改提升服务水平。”寒亭街道社区办负责人姜珊介绍,为全面、真实掌握物业服务管理“第一手资料”,133名社区干部争当“敲门员”到群众家中进行深入细致走访,通过填写《小区物业服务满意度调查问卷》,了解小区物业员工服务、卫生清洁、绿化养护、维修服务等13个方面的情况,全面了解群众所需所想所盼,为有针对性地提升物业服务管理水平打下了良好基础。

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