“想让更多人了解红木嵌银漆器” 王菲菲线上线下销售结合,将产品销往全国各地
红木嵌银漆器是潍坊特有的传统手工艺品,可受众比较小,“80后”店主王菲菲用线上和线下销售相结合的方式,打开产品销路,将红木嵌银漆器销往全国各地。“我想让更多人了解这种民俗手工艺品,经过这几年的坚持,现在愿望基本实现了。”王菲菲说。
文/图潍坊日报社全媒体记者张静
临近春节线上线下销售火爆
1月18日,记者来到城区渤海路与桃园街交叉口附近的一家红木嵌银漆器店内,店主王菲菲正在直播,屋内直播设备齐全,王菲菲拿着一个红木嵌银马扎,向直播间的网友展示并详细介绍着,不少网友都留言询问价格、样式等。直播的同时,还有几位顾客正在店里挑选红木嵌银商品。
半个小时的直播结束后,王菲菲一边整理货架上的看盘和地上的马扎,一边向顾客介绍他们感兴趣的商品。“刚刚直播间有不少网友下单,现在客服正在处理订单,一会儿我还要处理昨天的一批订单,有位客户一次买了12个红木嵌银马扎,需要打包。”王菲菲帮店里的顾客选好商品后,马上到楼下的仓库打包。
“发货前我都会仔细检查货品质量,确保不出现任何问题,之后还要把所有货品擦拭一遍,这样顾客收到后用着也舒心。”为防止快递运输期间有损坏,王菲菲又在箱子里垫上两层气泡膜,最后用胶带将包裹封好。
王菲菲对记者说,临近春节,生意特别好,她在淘宝和拼多多平台都有店铺,再加上线下实体店铺的订单,最近忙得“脚不沾地”。
红木嵌银筷子马扎和看盘销量好
红木嵌银漆器作为潍坊独有的民俗手工艺品,比较小众,消费群体也少,单靠线下实体店很难经营,几年前,王菲菲开始尝试做线上销售。
“刚开始做网店也很难,下单的人很少,我想了各种办法,比如增加产品种类、降低价格、提高售后服务质量等。”王菲菲说,做线上销售必须要坚持,随着时间推移,网店的口碑越来越好,之后再加上直播等多种渠道,网店和实体店的产品销量越来越好。
“去年春节前销量最好的时候每天有40多单,因为我们的产品单价平均在100元以上,比较高,所以每天40单销量就算很好了。”王菲菲说,今年进入1月份,红木嵌银漆器的销量明显上涨,现在每天订单量在60单以上,比去年同期高出50%,其中红木嵌银筷子、马扎和看盘的销量比较好。
“现在店里红木嵌银漆器销往全国各地,在线上同类店铺中的销售量一直名列前茅。”王菲菲高兴地说,她以前一直有一个心愿,就是将潍坊的红木嵌银漆器销往全国各地,让更多人了解这种民俗手工艺品,经过这几年的坚持,现在她的愿望已经基本实现。
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