潍坊市殡葬事业服务中心扎实推进丧葬礼俗改革
本报讯(潍坊日报社全媒体记者窦圆娜)“非常感谢咱们工作人员的细心周到,不仅了却了我心中的遗憾,也让我对老人的思念有了寄托。”近日,远在北京的王女士特意给潍坊市殡葬事业服务中心打来电话表示感谢。
前段时间,王女士的父亲在家中突然去世,当时她在北京,由于疫情防控的原因,没法及时赶回来,便委托家中的亲属进行后事的办理。等她回到潍坊时,火化手续已经办完,没能见上老父亲最后一面,王女士总感觉心中有缺憾。在墓地时,殡仪馆工作人员为老人举行了简单的落葬仪式,让她的遗憾得到弥补。
“说实话,老人去世后很多流程我都不清楚,多亏了有咱们殡葬事业服务中心工作人员的帮助,不仅让老人能够尽快入土为安,对我们家属来说,也缓解了我们心理上的紧张和压力。而且落葬服务、基本殡葬服务项目都是免费的,减轻了我们的治丧负担。”王女士说,没有了往日的大操大办,移风易俗后,一切流程从简,但人情味一点也没有减少。
记者从市殡葬事业服务中心了解到,为全面落实惠民殡葬政策,推进丧葬礼俗改革,市殡葬事业服务中心充分发挥党员干部模范带头作用,加强农村红白理事会建设,遏制重殓厚葬等陈规陋习,推广厚养礼葬、“追思会”等经验做法,倡树移风易俗文明新风尚。市殡仪馆本着“文明节俭、群众满意”的原则,积极推行丧事简办、厚养薄葬。市各殡仪馆均实行24小时服务,城区范围内的遗体免费上门接运,各殡仪馆免费为市民提供全程的治丧服务,正常工作时间内,随到随化。强化殡葬惠民政策落实,免费项目上墙公示,使惠民政策真正惠民利民,大力倡导“文明殡葬”社会新风,免费为市民提供家庭追思会等形式的告别仪式,并根据家属需求,无偿协助家属进行落葬服务,实现一天内办理所有丧事,减轻群众治丧负担,缩短丧葬时间。
为进一步做好移风易俗工作,市殡葬事业服务中心印刷了5万份倡树文明节俭新风、移风易俗的海报,发放至全市的每个村及社区；印制3万个便民惠民帆布袋,凡是去殡仪馆办事的市民均可领取,使移风易俗工作在基层入脑、入耳、入心。打造8123333服务平台,为群众开展24小时咨询服务,通过服务平台的启用,改变了过去业务分散的情况,实现“一门受理全程通办”。开展群众满意度回访,对服务情况进行跟踪评价,通过电话回访,提高市民对殡葬惠民政策的知晓率,宣传丧事简办、喜事新办,引导群众不要大操大办、铺张浪费。
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