开元街道“数字化城管”加速问题处理

本报讯(潍坊日报社全媒体记者王聪聪)今年以来,寒亭区开元街道所辖社区实现网格化管理,居民可以在城市管理数字化平台上反映问题,街道、社区、综合执法中队人员会及时到达现场,查清问题根源,把矛盾化解在萌芽期。

群众可以通过随手拍、微信终端等方式将问题传送到平台,对平台反映的店外经营、占道经营、乱贴乱画、市容环境等工单,执法中队及时整改反馈。街道通过城市管理数字化平台与网格化闭环管理的有效衔接,极大地提高了工作效率。利用网格化管理对平台推送的案件及时受理,经分析后派发给相关的村、社区,接受案件的村、社区在规定时间内把整改好的问题以图片形式进行反馈,平台负责人对反馈的内容核查后再通过平台上报整改结果。目前,平台每天接收案件5至6起,确保当天完结、整理、归档。通过平台便捷高效率运转,市容市貌整洁了,群众的获得感、幸福感不断增强。

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