清池街道推进极端精细化城市管理
本报讯(潍报全媒体记者王聪聪通讯员李超)近日,潍坊高新区清池街道城市管理网格通平台接收到区级网格派件,发现花园社区昆仑公馆沿街门头房存在占道经营等问题,街道坐席员赵琦按网格划分,第一时间将案件转送至花园社区网格通终端。
接收到问题后,正在附近街边巡查的网格员黄伦伦第一时间赶到现场,发现上报情况属实,随即联合街道综合行政执法办公室工作人员,对相关人员进行文明劝导,将占道经营的物品挪至屋内。问题解决后,黄伦伦拿起手机拍下整改结果,将问题整改情况反馈至网格通平台。整个处理过程,从派件到解决仅用20分钟。
清池街道积极开展“城市精细化管理攻坚行动”,通过实行“三个一”工作法,推进城市精心建设、精细管理、精致发展,为全面打造高品质城市样板区贡献“清池力量”。坚持“一把手”主抓。采取党委书记亲自抓、分管领导具体抓等方式,抽调67名精干力量成立机动队伍,并在每个社区配备2名专职网格员。坚持“一体化”推进。将12个城市社区细分为39个网格,小问题由专职网格员自行解决,涉及多项职能的问题,由社区党委会同街道协商解决。坚持“一竿子”到底抓问题整改。网格员发现问题后,现场协调处置,通过对比拍照,上传系统,确保问题百分百整改完成。“从案件发生、转办到问题处置,所有工作环节都通过网格通平台流转,一般小事情十几分钟就能解决,大大提升了工作效率。”黄伦伦说。据悉,街道已实现99%的问题可以在一天内整改完毕,市、区下派的问题事项处置不过夜。
“目前,清池街道利用网格通平台和‘三个一’工作法,累计处理各类问题3万余件,自处置问题占比达93%以上。”清池街道综合行政执法办公室副主任朱单柱说。下一步,清池街道将秉承极端精细化管理理念,扎实开展城市精细化管理攻坚行动,推动形成城市管理常态化运行机制,助力全区城市管理工作再上新台阶。
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