超市小票没明细 市民褒贬不一 工作人员称可扫码通过电子小票查看,也可向收银员索要带明细的小票
近段时间,不少市民到城区佳乐家各门店购物时,发现纸质小票上没有了购物明细,需扫码才能查看,部分老人颇感不便。对此,佳乐家服务热线的工作人员表示,为响应国家绿色环保号召,他们研发了电子小票系统,目前仅用于微信支付的顾客。顾客如果不习惯,可向收银员索要带有购物明细的小票。
□文/图潍报全媒体记者刘晓梅
小票变短只有总额
购物明细需扫码查看
3月27日,记者来到城区佳乐家新华店看到,各收银台均设有提示:“感谢支持绿色环保欢迎使用电子小票小票无需打印,手机查看更方便；享受“无纸”便利,电子购物小票更环保……”上面还列明了操作方法。
记者购物付款后,收银员给了一张很短的购物小票,仅显示共计消费金额,没有列出购物明细。小票显示“消费详情已推送至您的手机,请关注潍百集团公众号随时查阅,如需明细小票请向收银员索要；如需发票,请30日内关注潍百集团公众号通过会员中心自动开具电子发票”。记者提出想要明细小票时,收银员表示可以关注公众号,通过电子小票查看。当记者表示不方便关注时,对方热情地将“简版”小票回收后,又重新打印了一张带有购物明细的小票。
在现场,记者注意到,多数市民在购物时使用微信支付,收银员出具的均为只显示消费金额的纸质小票。29日,记者走访佳乐家谷德店、佳乐家福东店等超市,发现市民多在使用这种支付方式。
而在潍坊银座商城、大润发奎文店等超市,出具的购物小票都带有购物明细,开具发票需关注公众号或扫码自助开票。
部分老人感到不便
超市称可要老版小票
在佳乐家新华店,记者根据收银台提示关注了公众号,体验查看电子小票,上面显示此功能仅提供3个月内微信支付购物记录,扫描小票二维码查看订单详情。在点击查看详情选项后,在每家佳乐家超市购物的记录均显示出来,时间及购物明细一目了然。如果想开发票,可在微信公众号里选择扫码开票。
“时代在进步,这种电子购物小票绿色环保,确实不错。”经济区缇香美地小区居民郭女士说,逢年过节,她到超市内购买的物品较多,购物明细很长,打印起来费时费纸,现在好多了,明细可通过电子小票查看,更环保更便利,值得提倡。
而高新区东方世纪城小区居民贺女士则感到不便。“我今年六十多岁了,学会使用智能手机和微信支付已经不易,让我查看电子小票感到为难。”贺女士说,这样的购物小票对上了年纪的老人来说确实不方便,近来每次购物后,她没法查看购物明细,就直接回家了,非常担心收银员给算错钱。
对此,佳乐家服务热线的工作人员表示,为响应国家绿色环保号召,他们研发了电子小票系统,目前该系统限于微信支付的顾客。对于使用现金、银行卡或一卡通支付的顾客,无法录入系统,仍会出具带有购物明细的小票。
去年下半年,佳乐家超市开始试行这种电子小票,目前已在佳乐家所有门店推行。市民如果不习惯或不会查阅电子小票,可向收银员提出,打印带有购物明细的小票。同时,他们在没有列明购物明细的小票上附加了“如需明细小票请向收银员索要”的提醒。
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