华电潍坊发电有限公司强化服务延续供暖时间

本报讯(通讯员杨欣)供暖时间延长到3月26日,让供暖服务更贴心、更暖心。华电潍坊发电有限公司根据潍坊市安排部署,把供暖时间延长11天,让优质的供热服务得到延续。

华电潍坊公司作为潍坊市最大的供热企业,充分承担起服务社会、保障民生的政治责任,坚持“不让一户老百姓挨冻”的理念,及时了解潍坊市天气变化,针对延期供暖的实际,继续保持供热机组正常运转,供热管道持续输出稳定热能,并根据天气情况实时调整供热流量,保证供暖质量。

同时,该公司牢固树立供热品牌意识,在供暖延长期内继续提供优质的供热服务。供热服务热线24小时接听用户咨询,做到服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”；供热人员继续实地走访测温,了解供热质量,同时征集本采暖季客户满意度情况,以及居民对供热工作的意见建议,以诚信、贴心、温暖的服务,延续供热9年“零投诉”和供热满意率100%的良好业绩。

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