“贴心”赢“民心”

潍坊日报 2021-02-27 08:59 大字

□潍报全媒体记者何赛

通讯员张淑芹

民生连着民心,民心凝聚民力。去年以来,潍坊经济开发区张氏街道坚持以人民为中心,把群众满意作为第一标准,聚焦群众新需要、新期盼,优化政务服务环境、创新工作思路、密切联系群众,以“四心”服务为出发点和落脚点,全力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事,有效破解了社会基层治理管理难题,大大增强了辖区居民群众的满意度和获得感。

群众办事“舒心”

走进锦绣社区服务大厅,进门就洋溢着热情的气氛。大厅内,社区工作人员热情的话语让每一位前来办事的居民都倍感亲切,居民们纷纷为工作人员的贴心服务称赞,这是张氏街道落实“一次办好”社区政务新模式的一个缩影。

自“一次办好”工作推行以来,街道打造的综合服务窗口均可受理全部社区公共服务项目,并建立首问负责、一次告知等工作制度,实现了社区服务“只找一个人、能办所有事”,最大限度满足群众需求。

红色物业“暖心”

物业服务管理水平直接关系居民的日常生活,更是城市社区精细化管理“最后一公里”的重点和难点。在仁和盛庭小区,居民室内活动中心建成了、智能充电棚启用了、邻里互动更多了……这是街道推行“红色物业”管理体制后呈现的新景象。

近年来,街道始终坚持以“党建引领+红色物业”为统揽,建立街道、社区、业委会、物业公司“四方联动”机制,搭建物业、社区、居民三方沟通协调的“连心桥”,成立物业党支部,搭建了“便民驿站”“红色维修岗”等便民服务平台,有效破解物业管理难题,提高居民生活品质,推动党建引领红色物业工作再上新台阶、再出新亮点、再树新品牌。

平安稳定“放心”

街道上下牢固树立“安全高于一切、重于一切、先于一切、决定一切”的安全观,建立了安全生产责任制和安全巡查制,构建安全生产的长效保障机制。

每逢节假日,由街道安监所牵头,相关社区紧密配合,聚焦建筑施工安全、“九小场所”等重点,在辖区范围内进行“拉网式”排查。对日常巡查中排查出来的问题,严格按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”要求,责令限期整改,规范安全生产法治秩序,促进街道安全生产形势持续稳定。扎实开展矛盾纠纷排查,加大矛盾纠纷化解力度,保证重大问题及时发现、及早预防。

文化惠民“开心”

文化是一种力量,润物无声地滋养着这座城市。行走在锦绣社区中,总能听到从老年大学里传出的美妙动听音乐声,精彩绝伦的旗袍秀、仙风道骨的健身气功、热情饱满的舞蹈……文化设施是承载文化的重要容器,也是培育和输出文化的重要载体。

为让居民学有学处、乐有乐处、玩有玩处,近年来,街道不断推动基层公共文体服务体系建设,完善文化阵地,通过不断整合现有资源,打造了22个新时代文明实践站,新建农家书屋13家、文体活动广场9处,并设立新海艺术团、锦绣艺术团等10余支文化团队,开展文艺演出、健康讲座、书法绘画等惠民文化、新时代文明实践活动60余场次,让居民在享受文化、参与文化中提升幸福指数。

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