“牵手”公益物业走向幸福生活
□潍报全媒体记者王聪聪
通讯员陈颜婷
在构建城市管理新格局的过程中,老旧小区管理是痛点也是堵点,如何进行老旧小区管理升级,寒亭区寒亭街道进行了有益探索。在去年成立公益性物业服务公司——潍坊汇达物业管理有限公司后,兜底接管老旧小区37个,大力助推街道无人管理小区物业全覆盖。接管近一年后,街道的老旧小区实现了“旧貌换新颜”。
老旧小区要想重获新生,需要“面子”“里子”一起改。街道将辖区内所有小区划分为6个片区,每个片区配置安置点,均按照小区需求配备相应的保安、保洁人员,全部持证上岗,安装巡更器定点打卡,做好小区的日常管理与清洁工作。同时,为小区提供“菜单式”服务,居民们真切感受到了干净整洁的“新”生活。
“现在,裸露的电线、成堆的垃圾不见了,小区楼道也有了专人打扫,小区环境变好了,我们还享受到优质的服务,大家都很满意。”石油公司家属院居民邢春青称赞道。街道又投资37万余元为辖区66个无人管理小区安装照明设施及道闸、门禁等安防设施,实现监控24小时全时覆盖。同时,为老旧小区进行电路维修,并配置微型消防站,定期组织消防培训,业主的安全感和幸福感大幅提升。
新的物业“管家”上岗后,物业服务也跟着提质增效。“我们为小区统一更换了垃圾桶,并加大清运频次,自入驻以来,共计清运小区垃圾1.4万立方米,卫生清理面积达55万平方米。”潍坊汇达物业管理有限公司物业经理黄洪升说。此外,物业为小区带来了“管家式”服务,居民有什么诉求,对物业管理有什么建议,都可以联系物业工作人员,及时上门协调处理。
从“无人管”到“上门管”,物业服务真正做到了居民的“心坎儿”上,居民为此赞不绝口。今后,街道将进一步以公益性物业强化全域规划、全域引领,重点针对老旧小区提供居民迫切需要的基本物业管理和准公共服务,破解老旧小区物业管理难题,不断开创基层社会治理新局面。
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