潍城鲁发名城三期马女士家常不足18℃,盼热企解决

自供暖季开始已有月余,但家住潍城区鲁发名城小区的马女士家温度一直上不去,经常不足18℃。眼看再过一段时间儿媳妇就要生产了,把她着急得不行。12月8日,记者联系了相关供热企业,工作人员表示,会上门查看原因,找出合理的解决办法。

□文/图潍报全媒体记者赵春晖

儿媳过几天要生产了,家里温度一直上不去她挺着急

12月8日,家住潍城区鲁发名城小区三期的市民马女士向本报反映,供暖季开始这么长时间了,但她家温度一直不高,一家人都非常苦恼。

当天中午,记者来到马女士家中,感觉确实不是很暖和。当天阳光不错,但她家桌子上摆放的一台电子温度计显示,室温只有17℃。马女士说,这个温度在她家是常态。他们一家于2014年入住这个小区,这么多年了,供暖效果一直不理想。

今年供暖刚开始的那几天,家里的温度计显示室温是22℃,可把他们一家人给高兴坏了。可没想到,自进入11月下旬以后,家里的温度就很少超过18℃,而且仅中午室温能有17℃左右,早上甚至不足16℃。

近段时间,马女士也曾经向相关供热企业反馈过情况,但问题一直没有得到解决。“我亲戚家温度普遍都在22℃以上,我们不求温度那么高,只要能超过18℃就可以。可就是这么简单的愿望,一直没有实现。”马女士说。

再过几天,马女士的儿媳妇就要生产了,可家中温度一直上不去,可把马女士给急坏了。她说,家里冷点,大人还能凑合,可孩子出生以后,如果屋里温度还这么低,很担心孩子会受不了,希望供热企业能再上门查看,帮他们查明原因,想个解决办法。

阁楼对供热效果有影响,热企称会上门查看原因

记者注意到,马女士家住顶楼,阁楼上没有供暖,这可能是导致她家里温度不是特别高的一个原因。但提到这事儿,马女士还是感觉非常委屈。“我们也知道,阁楼不供暖对供暖温度有影响,哪怕温度比别人家低点我们也接受,可一直不足18℃,让我们感觉供暖费缴得很亏。”马女士说,阁楼不供暖是没办法的事儿,但是还是希望供热企业能帮他们想想办法。

当天下午,记者联系了负责为鲁发名城小区供暖的潍坊捷能供热有限公司。相关工作人员介绍,不少小区的阁楼保温做得不是很到位,散热非常快。如果阁楼不供暖,就会大量吸收家里的热量,对居民家里的正常供暖效果产生一定的影响。

该工作人员介绍,根据他们的了解,该小区不少顶楼有阁楼的住户家里的温度确实不理想,而其他普通住户家里的供暖温度都比较正常。有些阁楼供暖的住户,家中的温度也比较正常,而且部分住户家里的温度还比较高。因此,他们也猜测温度上不去和阁楼不供暖有较大的关系。

对于马女士反馈的情况,工作人员表示,他们会尽快安排经验丰富的维修人员上门查看原因,看看除了受阁楼影响外,是否还存在其他影响供暖效果的因素,找一个合理解决问题的办法。

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