“互联网+”破解农村特困人员服务难题
□记 者 张 鹏
通讯员 刘永斌 徐琼琼 报道
本报潍坊讯 坊子区聚焦特殊困难群体,着力打造“互联网+”服务新模式,全面提升特困人员的幸福感和获得感。
为快捷解决特困人员的需求,该区投资70万元建设区级智慧养老服务平台,全面细致掌握特困人员基本情况,打造“特困人员在家呼叫,服务机构马上报到”便捷服务模式,将“12349”呼叫指挥中心与智慧养老服务平台相连接,特困人员有需求时,只需拨打一个电话,养老平台就能根据预留的人员信息,预判可能出现的状况,及时派出人员上门提供可靠准确的服务。去年10月份以来,已提供服务派单5167单,有力保障了全区650名特困人员正常生活。
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