城市管理有个“智慧大脑”
“路边垃圾桶出现满溢”“桥涵下有险情”“路口有占道经营”“有破坏绿地行为”“下水道井盖遗失”“环卫洒水车辆未按规定路线行驶”……这些都是城市管理中时常出现的问题,而“早发现、早处理”与民生福祉息息相关。那这些城市管理问题是如何在第一时间被发现并及时处理的呢?下面就请出今天的主角——数字化城市管理系统。
数字化城市管理,就是综合运用3S等现代信息技术,采用万米单元网格法和城市管理部件法,实现对管理对象、管理过程、管理监控手段和管理绩效评估等各个环节的数字化管理,以全面提高城市管理和公共服务水平。
潍坊市数字化城市管理工程于2010年7月份启动,2013年和2019年又进行了两次升级,目前形成“一四八六”管理框架。“一”即全市一体化大平台,平台支撑了9个区(开发区)和2个县(市)的二级平台和209个街道、社区平台的运行。“四”即构建起市、区、街道、社区四级数字化城市管理链条。“八”即建设了“数字环卫、数字园林、数字执法、数字公用、数字照明、数字养护、数字防汛、数字节水”八大行业模块。“六”即建设管用实用的六大特色系统。
目前,潍坊市的数字化城市管理系统管理机制非常现代化,采用了“一级监督、三级指挥、四级链条”的管理模式,将市、区、街道、社区以及市政公用、市容环卫、园林绿化等全部纳入数字化城市管理,所辖7区8县市实现了数字化城市管理全覆盖。
同时,潍坊市的数字化城市管理系统还广泛应用监控监测技术,管理手段更加智能化。今年以来建设了地理信息新系统、桥涵积水警示系统、渣土车GPS监控系统等多个智能化系统,实现了对公用产品质量、环卫作业、市政设施状态的全过程监控监测。其中,公用产品质量在线监测和环卫GPS监控系统分别荣获了国家专利,桥涵积水警示系统荣获了省住建厅信息化示范项目。
数字化城市管理系统要想发挥作用,离不开责任网格的科学施划和管理方式的精细化。截至目前,潍坊市对中心7区361.8平方公里的区域城市管理部件进行了全面细致的普查、确权、定位。将上述区域分成20936个单元网格、351个巡查网格和53个监督网格,并以社区为单位施划了25个街道网格和252个社区网格,使管理方式更加精细、责任更加具体到位。
在日常巡查中,当网格信息员发现城市管理问题时,“咔嚓”一声,现场图像被拍摄下来,数据传送至市城市管理监督指挥中心,中心向相关责任单位下派维修整治任务。正常情况下,一个小时后,问题就能得到解决。从以前的管理难、效率低,到如今的简便快捷、迅速处理,这位“数字化管家”正在被越来越多的市民认识接受,并对加快城市建设管理转型升级,完善城市功能,提升城市宜居品质起到了有力的助推作用。
文/图本报记者赵春晖
疑问解答
◆为什么我们的城市要建设数字化城市管理系统?
在城市管理新时代,市政公用事业市场化、城市管理区域化、城市管理资源分散化的城市管理方式已不能适应时代要求,同时市政公用事业有“点多、线长、面广”的特点,监管的任务相当繁重。数字化城市管理通过划分单元网格,解决了责任不清问题；通过梳理管理对象确权确责,实现了定位、定量和定性的精细化管理；通过监管分离,建立了监督与管理职能既分离又相互促进的新体制机制；通过利用信息技术手段,大幅提升了城市管理质量和效率。
◆潍坊市数字化城市管理系统有什么特点?
一是系统涵盖内容广泛。数字化城管系统涵盖了城市管理多个行业,纳入的单位和部门有220余个。二是系统管用、实用。每一个系统都是根据城市管理需要论证设计的,每一个系统的建成都在城市管理中发挥了重要作用。三是技术先进。充分采用物联网、窄带物联网、人工智能、“云计算”和“大数据”等先进技术,所研发的公用产品质量在线监测系统和环卫GPS监控系统获得了两项国家专利。
◆潍坊市数字化城市管理系统有什么成效?
潍坊市数字化城管系统的建立,使城市管理手段更加丰富,机制更加顺畅,责任更加明确,问题发现更加超前,实现了城市管理工作由被动向主动转变,由事后向事前转变,由突击向常态转变,城市管理水平显著提升。据统计,自系统运行以来,平台累计处办城市管理案件600余万件,案件办结率和群众满意率均达到99.6%以上。
记者赵春晖
高温来袭燃气安全不容小觑
进入夏季,“热”成了天气关键词。然而,在这样炎热的天气里,燃气事故也容易因为疏忽频繁发生。炎炎夏日,燃气安全千万不可忽视。那夏季燃气事故高发的原因有哪些?预防夏季燃气事故的措施又有哪些?
潍坊港华燃气有限公司的专家总结了夏季燃气事故高发的三大原因。
首先是门窗紧闭享空调,夏季比较炎热,不少市民会因开空调而将卧室、厨房、卫生间的所有门窗都关起来。由于门窗紧闭导致空气不流通,如果发现不及时,极有可能引起燃气爆炸或一氧化碳中毒等事故,极其危险。
再就是使用灶台无人盯。烧开水、煮汤煲粥时无人看管,汤水溢出,浇灭了火焰。燃气未经燃烧,扩散到空气中,在厨房形成了爆炸气体。
还有就是胶管老化存隐患,由于夏季温度很高,极易导致胶管老化龟裂。此外,高温也容易使胶管热胀导致胶管松动脱落,造成燃气泄漏,引发燃气事故。
专家提醒,夏季要想预防燃气事故,有几个重点需要牢记。首先切记要保持室内通风,使用燃气时,不管多热,都要注意保持室内通风。厨房应该是一个空气流动的空间。所以,在做饭的时候,一定要打开窗子保持厨房空气的流通；再就是灶台使用需盯紧,使用燃气具时要做到使用完毕及时关好,灶具使用中要有人照看,以防汤汁溢出或被风扑灭炉火造成燃气泄漏。使用天然气后一定要及时关闭燃气阀门,严格遵守安全用气规定。特别是在暑假期间,上班出门前一定要仔细检查一遍燃气具,叮嘱小孩不要拨弄燃气具；还有就是需要关注软管安全,胶管在夏季高温的环境容易老化龟裂造成燃气泄漏。燃气用户们需要注意定期检查橡胶软管,如发现老化应及时更换。软管的长度不应超过2米,使用年限一般为18个月。同时,为防止鼠蚁咬破橡胶软管造成燃气泄漏引发事故,建议用户立即更换不锈钢金属波纹管；还有就是安全合理装修,建议夏季用户在装修时,切勿随意拆改燃气管道和设施,不要在燃气管道和设施上悬挂杂物,更不能将管道埋入墙内或地下,否则,发生漏气时很难察觉。在装修前,用户可以拨打燃气公司客服热线,请专业人员上门确认方案。
为了使用户在燃气泄漏时能够很快分辨,一般家用的天然气都会添加一些特殊的物质,一旦发生泄漏,就会伴随着一股刺鼻的气味,闻多了便会出现恶心,头晕的感觉。如果发现燃气泄漏,严禁动用一切电器开关和火源,然后立即关闭表前阀,切断气源并在第一时间打开门窗通风,到远离漏气处拨打燃气抢修电话或者报警。
记者赵春晖
污水处理厂联合开展防汛演练
汛期来临之际,为确保防汛应急预案落到实处,提高污水处理厂应对汛情的能力,潍坊市市政公用事业服务中心组织城北、城西、沙窝、高新四家污水处理厂联合开展防汛应急演练。
此次演练主要是模拟连续强降雨的情况下,水位不断升高,厂区可能发生河水倒灌,生产安全受到严重威胁时的应急处置流程。演练开始后,首先是发出汛情警报。接到汛情报警后,污水处理厂立即启动防汛应急预案,迅速进行紧急部署,命令各抢险队伍按分工赶赴各自岗位,抢险队伍到达现场后,迅速清点人数和物资准备情况,并第一时间指挥抢险队伍填装沙袋、查险堵漏、封堵配电室、鼓风机房及厂区大门等重要部位。
随着险情升级,及时调整各工段工艺运行参数,密切关注积水液位并随时准备开启强排水泵。若险情持续升级,白浪河水库开启放水,出现河水倒灌险情,各生产车间立即封堵和排水,启动强排泵开启强排,确保生产安全运行。
整个演练验证了防汛应急方案的科学性、有效性,进一步提高了污水处理厂应对汛情的处置能力,收到良好效果。
记者赵春晖
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