健康街社区推出“客厅式办公”
本报讯为深入推进社区治理,提升社区服务效能,7月2日,奎文区潍州路街道健康街社区按照上级提出的“办公场所最小化,服务空间最大化”,“客厅式办公,亲情化服务”等理念,加速推进“客厅式办公”服务模式。
据悉,“客厅式办公”指的是通过改进社区服务大厅硬件设施、提升软件服务,以亲情化服务代替之前刻板服务,使前来办理业务的居民感受到“家”的温馨,高效舒心地办理业务。
“客厅式办公”模式打破了社区传统条线式工作服务模式,加强了与居民群众的沟通交流,为居民群众提供“零距离”的社区服务,切实提升社区服务效能,让群众感受到亲情般温暖。
(记者刘晓梅)
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