经济开发区税务局三项举措帮助企业复工复产
本报讯(记者赵金凤通讯员高京群))新冠肺炎疫情发生以来,经济开发区税务局立足税收职能,多措并举为企业送政策、解难题,支持企业复工复产。
精准辅导添动力。成立3支助力企业复工复产工作专班,主动对接12户重点税源企业及7户省疫情防控重点保障物资生产企业,逐户开展政策宣传和诉求对接,制定诉求清单17条,列明定制化服务举措25项,做到“有问必答”“有求必应”,全力当好企业复工复产的税务后盾。采用“现场辅导+网上直播+视频回放”培训方式,构建“线上+线下”双轨并行的多元化宣传格局,分税种录制政策解读视频,开展纳税人“空中课堂”线上培训,累计培训纳税人超过1000人次。开展优惠政策上门推送,实现上门入企送优惠100%,在辖区内商场、医院、社区等公共场所张贴、发放政策提示,实现全覆盖。成立税收专家顾问团队,建立行业跟踪台账,并根据企业的共性疑惑和个性要求定制“办税锦囊”,为企业提供个性化、全方位服务。制定园区执法服务一体化管理举措,建立16份产业园区辅导台账,“一园一账”账簿式管理,进驻式定制化服务,提升政策辅导针对性及统计分析能力,确保各项政策“实打实”“硬碰硬”落地。
银税互动增助力。积极携手潍坊市农商银行经济支行完善“银税互动”工作机制,充分运用信息技术手段,加大对山东省银税互动融资服务平台应用推广,实现贷款申请、审批、授信、放贷“网上一站式”办理,进一步提高“银税互动”服务效率,不断提高企业纳税人获取融资的便捷性。加强银税数据交互,依托“银税互动”联席会议机制等渠道,协助银行主动对接、精准放贷,特别是对四大行业小微企业进行重点关注,充分运用无抵押纯信用贷款,实现纳税诚信行为的增值,为企业复工复产输送“源头活水”。拓宽信息来源渠道,加强与市场监督管理局、商务局等部门的信息共享,建立数据共享机制,拓宽信息共享范围,增强对融资难企业的信息搜集,合力惠企,切实为小微企业开拓融资渠道。截至目前,辖区内通过银税平台贷款企业共12户,贷款发放累计额5570万元,有效缓解了企业资金压力。
优化服务尽心力。持续推进“非接触式”办税服务,通过“网上办、自助办、邮寄办、线上答”等方式,为纳税人提供多元化的办税缴费方式,目前“非接触式”办税占比达到99%以上。成立线上服务团队,远程在线服务,通过电话、鲁税通线上咨询、视频直播等方式,为纳税人提供疫情期间全天候线上办税指导6000余人次。增强办税服务厅硬件配置,进行标准化、智能化建设,优化自助办税设备,提升纳税人办税硬环境。
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