家校沟通 技巧很重要
古人云:“养不教,父之过；教不严,师之惰”。这说明,古人早已认识到学校和家庭教育的一致性,家庭和学校教育必须合力,缺失任何一方都是孤掌难鸣。当班主任和家长有效沟通合作时,对学生的教育效果往往会事半功倍。如何有效进行家校合作、家校沟通呢?奎文区宝通街小学的教师孙华表示,家校合作可以通过家访、电话沟通、网络沟通、家长会等方式进行,但无论哪一种方式,都要注意沟通的技巧。
以诚相待,提前设计好谈话的主题和目的
孙华表示,家校沟通交流是班主任的常规工作之一,如果取得家长的支持和认可,班主任工作的开展将事半功倍。
班主任与家长交流时,首先要做到尊重家长,建立良好的关系。谈话时态度要真诚,给家长留下素质高、有修养、平易近人的印象。尽量使用文明用语,为彼此间的交流奠定良好的基础。
其次,对每个学生都要做到充分了解,包括学习成绩、性格特点、优点和缺点等。你为这个孩子做了哪些工作,必须心中有数。这样在与家长交流时,就能让其产生信任感,交流时从情感上就更容易沟通。
尽量多的了解其家庭状况、家庭教育理念、家长的素质修养等,避开家长忌讳或者尴尬的话题。譬如:面对离婚家庭谈和谐对孩子成长的重要性,会导致尴尬,交流就难进行。
再次,与学生家长交流要避免情绪化和随意性,要想好谈话的主题和目的,设计好如何切入主题、如何结束、如何谈学生的优点和缺点等,考虑好自己的谈话方式是否有不妥的地方。
在与家长交流时,一定要专心倾听,了解家长的意图,共同商讨解决方法。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天的家长,在具有耐心,善于倾听的班主任面前,也会被“软化”,变得通情达理。
需要注意的是,班主任如果能自己联系上学生家长,就尽量不要让学生回家通知家长,主动联系更能表现出自己的诚意和态度。
智慧应对,与不同类型的家长谈话方式也不同
孙华建议,学生家长到学校后,班主任不要当着很多人的面说学生的缺点,尽量找一个安静的环境进行谈话。要尽可能将学生的表现如实向家长反映,认真倾听他们的意见,充分肯定和采纳他们的合理化建议,并适时提出自己的看法,和学生家长一起共同做好对学生的教育工作。
教师对学生及家长存在着一种公务关系,而家长对孩子是亲子关系。如果教师对学生及其学生家长采取的是“公事公办”的态度,就可能产生矛盾,所以要注意沟通方式。
班主任在与放任不管型家长沟通时,要多报喜,少报忧,让家长认识到孩子有很大发展前途,激发家长对孩子的爱心与期望心理,改变其对子女放任不管的态度,吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时,还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响,增强家长对子女的关心程度,为学生的发展进步创造一个良好的环境。
在与溺爱袒护型家长交谈时,更应先肯定学生的长处,对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬,然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情,使对方在心理上能接纳你的意见。同时,也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害,耐心说服家长采取正确的方式来教育子女,启发家长实事求是地反映学生的情况,千万不要袒护子女,隐瞒子女的过失。
其实,班主任最感头痛的就是与“后进生”家长的交流。面对孩子可怜的分数,无话可说；面对家长失望的叹息,无言以对。班主任首先要明白,不能用成绩这一个标准来否定任何一个学生,要尽量发现每个学生的闪光点。与家长交流时,不能一直说孩子的缺点,不能言过其实,更不能说“这孩子很笨”这样的话。说到学生的优点时要热情、有力度；说学生缺点时,语气要舒缓婉转,要让家长看到孩子的长处和进步,增强家长对孩子教育的信心。
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注意几个要点家校沟通更和谐
教师与学生家长对学生的了解不一样,对其评价的侧重点也不一样,导致沟通时容易出现观点上的偏差,教师要注意几个沟通要点。
克服互相埋怨情绪在面对后进生的时候,教师与家长间易互相埋怨,一方怨老师不会教,一方怨家长不会养。这样,导致双方产生对立情绪。班主任老师在与家长交流时,要具体分析问题产生的原因及其解决办法,防止只“揭短”“告状”的现象。
避免伤害家长的感情班主任往往对喜欢的学生大力表扬,而对一些不称心的学生指责有加。这会导致家长感情受到伤害,迁怒于孩子,还会怕见老师,影响了家校的联系。因此,在与家长的交流中,教师要客观对待学生的错误,与家长共商教育方法。
正确评价学生教师与学生家长的接触,往往离不开评论学生。首先,可以先请家长谈学生在家的表现,教师再谈学生在校的表现,这样避免家长听到学生在校出现问题产生心理压力,搞僵关系。其次要客观、全面地评价学生,让家长听到教师的肺腑之言,使其产生与班主任共同教育学生的愿望。在谈孩子的缺点时,教师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误,商讨纠正、改进的措施。让家长觉得老师是在真心实意地爱护他们的孩子,从而接受你的意见并积极合作。
本报记者王叶妮
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